Отель Морская Звезда

Отдыхали там в июле. Начну с плюсов.
1) номеров светлые, всем оборудованные.
2) при заселении было прибрано и постелено чистое белье.
3) в комнате есть кондиционер.
На этом плюсы закончились.
Минусы.
1) горячая вода из 10 дней была дня 3
2) увидели таракана в ванной.
3) персонал просто УЖАСНЫЙ! Очень грубый! На жителей им плевать.
4) на просьбы о вопросе воды среагировали раза с 3
3) в комнате ни разу не проводилась уборка.
4) нас не встретили по приезду и мы еле попали в «отель»
5) кухня совсем не предусмотрена. Нет абсолютно никакой посуда, кроме двух чайников и пару тарелок.
5) в зоне террасы воняет мусором (видимо из контейнеров его редко вывозят)
Моя оценка 2, 5 из 5

Самый мерзкий и неухоженный гостевой дом. Есть тараканы. Из санузлов воняет канализацией. Персонал грубый. Уборка в номерах отсутствует напрочь. Просьба сменить полотенца проигнорирована.

Ужасно.
Приезжали коллективом и почти каждый столкнулся с ужасным, грубым отношением администрации! Ощущение, что людей просто ненавидят. Вода не доходит до 3-4 этажа от слова совсем. Бассейн наполнен на полметра зелёной грязной водой.

Ездила автобусом в Кабардинку, попали в эту гостиницу. При оформлении бронирования спросили о пожеланиях, договорились по возможности о номере на втором этаже с балконом. По приезде же нас заселили в комнату на первом этаже без окон и прямо напротив кухни. Никаких номеров с балконом я в принципе за время своего прибывания не обнаружила – единственный балкон открыт для всех посетителей, и все лихорадочно занимают там место для сушки своей одежды. Поменяли номер с горем пополам, т. К. Хозяйка Татьяна не стеснялась хамить и всячески высказывать свое недовольство. К сожалению, на этом проблемы не закончились. На кухне, которая по идее должна быть полностью оборудована для гостей, не оказалось совершенно никакой утвари. Видимо, по мнению хозяев, на отдых надо приезжать со своими кастрюлями и сковородками. На кухне только одна плита на 4 конфорки, ночью постоянный шум от ворот, которые ужасно скрипят из-за ветра. Об уборке номеров нас никто не предупреждал – вернувшись с пляжа я обнаружила, что у меня из номера пропало мое полотенце. Пошла разбираться с той же Татьяной, которая, опять таки всячески выражая недовольство ("Вы что, не знаете, что у меня было раннее заселение, почему вы мне отдыхать мешаете? ", "Вы платили деньги автобусной кампании, мы с этого ничего не получаем" и др. ), долго пыталась меня убедить, что полотенце мое решили (без моего разрешения) постирать. Когда я потребовала его вернуть, его нигде не смогли найти.

В номерах не убирают, только пастель меняют через пять дней, вода ужасная, такое ощущение, что течет из ближайшей речки. Администратор в лице хозяйки агрессивная женщина, на все огрызаться. У меня украли обувь, попросила посмотреть камеры, наорала, развернулась и ушла (в нормальных отелях я думаю разрешили бы мою проблему) и это хозяйка отеля. Ужасные впечатления, никому не советую.