Отзыв об отеле Гостевой Дом Саймон

Останавливались в гостевом доме «Саймон» в октябре 2025 года. К сожалению, наши ожидания не оправдались по нескольким причинам.
При дистанционном бронировании номера мы заранее уточнили, что будем с четырёхмесячным ребёнком. После этого от хозяйки последовало голосовое сообщение с вопросами: «А ребёнок у вас ночью не плачет? Мы спрашиваем, чтобы не вышло неприятной ситуации — вдруг он будет мешать другим гостям, и вам придётся искать другой номер».
Хочу обратить внимание руководства и будущих гостей на то, что подобные требования являются прямым нарушением закона. Подобная «забота о комфорте других гостей» — это, на самом деле, просто незаконная фильтрация клиентов. И сразу дает понять, что гостям с детьми тут не рады.
После такого «введения» наш интерес к «Саймону» стал чисто исследовательским: что же это за заведение, которое так пекутся о комфорте одних гостей, что готовы ущемить права других?
Ответ мы получили, заехав в номер. Вся «забота о комфорте» испарилась без следа.
Стены в номере были в многочисленных пятнах, грязные и заляпанные. В туалете нас встретил самый дешевый, промозглый коврик и туалетная бумага, как наждачка такая, знаете? (Но гостям же и так сойдет…). Москитные сетки на окнах отсутствует, в номерах ночами холодно, обогреватели отсутствуют. Пылесоса в общем доступе тоже нет.
Более того, нас обвинили в том, что мы разбили кружку, а после того, как обнаружили, что это не так.
— даже не извинились. Также, попросили оплатить 1, 5 тысячи рублей за поздний выезд, при том, что в гостевом доме не было ни единого человека. Это — лучшее свидетельство отношения к гостям.
Уважаемые владельцы, если вы действительно хотите зарабатывать и иметь репутацию достойного гостевого дома — начните с элементарного уважения к людям и вложений в качество. Потому что комфорт — это не запреты и не проверки, «плачет ли ребёнок», а чистота, внимание и человечность.