Отзыв об отеле Санаторий Русь 3*

Отдыхал в данном санатории в сентябре 2025 года. К сожалению, тот негатив, который был высказан в отзывах постояльцев, оправдался, хотя, конечно же, не всему верил и надеялся на лучшее.
Мое недовольство данной организацией началось с заселения, которое произошло с задержкой на один час по причине неготовности номера. При регистрации выдали грязные многоразовые резиновые браслеты-ключи, которые, конечно же никто никогда не дезинфицировал. За опоздание с заселением, никто не извинился.
В день заселения получил направление в медкабинет к медицинской сестре, которая толком ничего не решает и лишь выдает направление к врачу. Записали меня на третий день моего пребывания в данном заведении к врачу Жолобовой Н. А. Которая, должна была назначить процедуры (непонятно, к чему это лишнее передаточное звено в этой бестолковой цепочке, поверьте, мне есть с чем сравнить, имя опыт пребывания в нормальных санаториях).
Врач Жолобова Н. А. К которой я был направлен, и которой глубоко наплевать на все ваши болячки, пришла на прием с опозданием, вела себя высокомерно, и совсем не вникая в мои перенесенные заболевания назначила те процедуры, видимо которые были доступны и выгодны для данной организации. Создается ощущение, что человек явно не на своем месте и не соответствует тем критериям, которыми должен быть наделен нормальный адекватный врач, назначающий медицинские процедуры и лечения. В результате проволочек, я не получил нужных процедур за три дня! На мой вопрос, почему я потерял три дня на ожидание оплаченных и положенных мне процедур, Жолобова Н. А. Сказала, что, если мне что не нравится, то обращайтесь к главному врачу санатория.
К медицинскому персоналу, проводящему процедуры, замечаний нет, девочки молодцы, хорошо делают свою работу, что не скажешь о специалисте, делающего массаж (10 минут, вместо положенных 15 минут).
По приезду я был заселен на 2-й этаж 1-го корпуса, в котором отсутствует лифт, конечно же, это не высоко и полезно для здоровья, но, когда вы поднимаетесь с полными чемоданами и сумками, приятного мало.
Номер оказался старым и периодически пахло канализацией (видимо, зависит от направления ветра). Уборка номера проводилась нерегулярно, и как правило, это все сводилось к выносу мусора, хотя уборщица всегда шла на встречу, и после обращения к ней, производила уборку.
На стойке ресепшена в 1-м корпусе, постоянно отсутствовал сотрудник, и при необходимости решить какие-либо вопросы, приходилось вечно ждать.
Наверное, я слишком много требовал от сервиса, что уж поделать, повторюсь, есть с чем сравнить, но в номере не было сейфа, в туалете отсутствовал полотенцесушитель, на этаже была гладильная доска с утюгом, но стирка белья платная, 300/350 руб. (в зависимости от программы стирки). За вход в крытый бассейн и тренажерный зал, также взымали деньги.
Пляж санатория убирался редко, постоянно в воде и на берегу скопления тины и водорослей, вода в море грязная и непрозрачная. Как на пляже, так и рядом с открытым бассейном отсутствуют туалетные кабинки (выводы делайте сами).
На сайте санатория указан размер прилегающей территории – 4 га, интересно, кто и как замерял эту площадь, быть может раньше это и соответствовало действительности, но видимо проводившаяся уже несколько лет близлежащая стройка отжала часть территории санатория.
Питание в санатории пресное и разнообразное, фруктов практически нет, если их выносят, то, как правило один какой-то вид и люди сметают все молниеносно. Кстати, о посетителях столовой следует написать отдельно: такое ощущение, что люди приехали с голодного острова и никогда не видели «шведского стола». Занимают очередь, чтобы войти в столовую за 15-20 минут до ее открытия, и как бешеные, толкаясь и сметая все на свете, бегут за своей порцией еды. Через 30-40 минут, когда стихнет этот поток вечно голодных и невоспитанных людей, можно спокойно прийти и принять пищу.
Подводя анализ сказанного, если вы не являетесь приобретателем социальной путевки и ищите нормальный санаторий с качественным уровнем сервиса и желанием спокойно отдохнуть, то я не рекомендую вам данную организацию.