Отзыв об отеле Санаторий Русь 3*
Всем доброго времени дня) напишу свой отзыв о данном санатории, отдыхали семьей двое взрослых и ребенок с 8 по 22 сентября 2025 года. Стоимость отдыха составила 250 тысяч за сам санаторий. При заселении вас встречает абсолютно не вежливый администратор Александра, которая решает свои личные проблемы с уроками ребенка по телефону, а между делом пытается оформить вас. При этот она успела в грубой форме ответить людям, которые хотели задать вопрос: «вы не видите? Я занята, стойте, ждите». Дали ключи от номера с порезанным натяжным потолком и сломанным ободком на унитазе без балкона (фото прикреплю) хотя оплачен был номер именно с балконом. Пришлось опять идти до администратора, показывать фото номера, где она с притворным удивлением узнала, что номер в таком состоянии. Дали ключи от другого. Заселялись вечером в двухместный номер с доп местом. Номер был готов на двоих, администратор сказала, что сейчас нам все принесут на третьего человека. Вечером нам ничего не принесли, принесли только на второй день, когда уже сходили к администратору. Сам номер в состоянии «свинарня». Плинтуса в вековой пыли, полы вымыты ровно по середине, в сан узле плесень, белье и наматрасник дырявые, стеклопакеты в желтых следах и трещинах на подоконнике. Чтобы вам поменяли белье нужно бегать до ресепшен, потом искать уборщицу. Нам принесли постельное белье только на 8 день пребывания. Уборщица положила его на кровать и сказала, что у нее есть дела, белье поменяйте сами😅 только после очередного похода на ресепшен уборщица сама соизволила поменять постельное. Питание в столовой однообразное, будьте готовы к битве с людьми пожилого возраста, которые боятся, что им не хватит еды. Рыба только один поднос, который после того как закончится меняют на овощи или еще что попроще. Салаты в основном на консервах, были случаи когда с обеда остатки давали на ужин. Было, что давали азу, в котором говядина готова, а картошка сырая, то есть с остатков делали одно блюдо. Пюре на воде. Фрукты арбуз, сливы, бананы, тоже если успеете на обеде взять, то будут. Бассейн с самы суровым присмотрищиком на свете. Сын 10 лет начал пинать мяч, который есть в бассейне, легкий для плавания, попал в стену, за что тотчас получил замечание, что нужно играть на футбольном поле. Футбольное поле есть, но сетка ворот порвана, мяча нет🤣 потом данному охраннику спокойствия на бассейне не понравилось, что ребенок решил съесть кукурузные хлопья. С замечанием, что это не столовая и все будет в крошках, где люди ходят, грозно направился к администратору, но так с ним и не пришел. Очень много людей, которые отдыхают по льготе с инвалидами. Дауны, ДЦП, умственно отсталые есть везде и в большом количестве. Не всегда за ними смотрят родители и соответственно есть моменты неадекватного поведения. Если вы эмоционально отзывчивый человек и остро воспринимаете чужие недуги, то в данном санатории вам точно не место. Пляж и море. Море в водорослях. Их собирают и оставляют на берегу. Водоросли счастливо гниют на солнце и издают невероятный вонючий запах. Море мелкое, через 30 метров прохода между водорослями, которые не успели убрать, вы будете стоять в воде по пояс. Отдельно нужно отметить характерный для Геленджика ледяной ветер. Кому интересно загуглите. На территории санатория есть спа центр с закрытым бассейном, саунами и спорт залами. В оплаченную нами стоимость 250 тысяч он оказывается не входит😳 один поход стоит около 700 рублей. Спа неплохой, но какого черта его нужно оплачивать отдельно непонятно. Первый раз с таким столкнулись. По лечению. Вас примут на 4-5 день, то есть часть процедур вы точно не дополучите. Нам должны были провести 6 курсов массажа, но так как массажисты загружены, назначили 4 сеанса и 2 сеанса не пойми чего. Можно взять в санатории в аренду велосипеды, 800 рублей за день. Состояние велосипедов «при смерти». Итог: никому не рекомендую данное заведение за деньги. Если вас отправят бесплатно, то можно. Сервис отсутствует от слова совсем, клиентоориентированность нулевая.
