Монарх

Добрый день! Забронировала отель на новогодние праздники. Полную оплату нужно было внести до 14 декабря. Сегодня, 4 декабря (на 10 дней раньше) я внесла остаток суммы и получила на почту ваучер, подтверждающий бронирование. На всякий случай написала в отель, чтобы еще раз удостовериться, что нас ждут. На что мне было сказано, что отель отменил мою бронь в одностороннем порядке еще летом. После моих аргументов о незаконности действий, мне сказали, что "У нас ремонт, шумно, но если вас устраивает шум, приезжайте". Я сказала, что меня шум устраивает (не верю что будут шуметь в Новый Год) и я заселюсь в забронированные даты. Не такого ответа ждал отель и снова начали говорить, что мое бронирование они отменили. Что интересно! На сайте отеля мой номер на мои же даты доступен для бронирования (у вас же ремонт, ребята! ), только стоит изрядно дороже, чем оплатила я. Прикреплю к отзыву скриншоты переписки. Решайте сами, надежный это отель или нет. Я все еще жду адекватного решения моей ситуации. Если отель не предоставит мне забронированный номер, буду писать жалобу в Роспотребнадзор, Ростуризм, прокуратуру.
На данный момент мой номер в черном списке.

В отеле отлично всё! Номера, персонал, администраторы! Очень удачное расположение, до моря минут 7, медленным шагом. Рядом магаз ны, кафе, аптеки… Шума с набережной не слышно. Отдыхали с 18.07.24-30.07. Вернемся ещё не раз!

Ужасно в этом отеле абсолютно все! Выражение стройка помойка полностью подходит под описание «отеля» Монарх. Никто не предупредил, что в отеле идет большая стройка, строят лифт, я вошла и попала в облако пыли с входной двери. С утра до ночи пилили бетон, сверлили, стучали. Дурдом. Они сдают недостроенный отель и считают это абсолютно нормальным. Деньги просят наличными, секи не дают, все мимо кассы, мимо налоговой. В этом отеле вы всегда под колпаком у Мюллера, хозяйка следит за каждым вашим телодвижением, звонит, стучится в дверь, а в ваше отсутствие заходит к вам в номер даже если вы сказали на ресепшине уборка не нужна и повесили табличку не беспокоить. Табличка не беспокоить в Геленджике вообще ничего не значит. Автоматические двери это вообще невиданное чудо техники здесь. В номерах до удушья воняет хлоркой. Вода в кране очень мягкая и мыльная, она скользит и не отмывает мыло от рук от слова совсем даже если их мыть пол часа. Питания, завтраков, ресторана в отеле не предусматривается. Хотя отелем это вообще назвать трудно, максимум гостевой дом и то не очень хороший. Звукоизоляция напрочь отсутствует. Слышен каждый шорох. Полотенца как коржи, порошок от полотенец не отстирывают, на них он остается, высыхает и липнет. Местоположение только не плохое и то чтоб войти в отель нужно протиснуться в лаз между машин, которые прямо впритык к нему припаркованы и тротуара практически нет, а затем открыть ужасно не удобную кованную дверь, тяжелую.

Отличный, новый, чистый, уютный отель!. Встречает приятным ароматов в холле! Мы остановились в номере стандарт с балконом, потом на сутки переселились в стандарт без балкона, разницы большой не увидела. Удобная комната со стиральной машиной, утюгом и микроволновкой. Мне не хватило только завтраков и попушистее полотенца. Отель однозначно рекомендую!

Добрый день).
Отдыхали этим летом в Геленджике семьёй. Выбор места жительства пал на отель Монарх. 15.08.2023г.
Дорога на море была очень не удачна. Отменили рейс за сутки. Добирались долго, не удобно и в два раза дороже.
Это к тому, что как только мы зашли в номер, весь наш негатив и усталость от ужасной дороги сразу прошли). Отель перекрыл всё минусы нашей дороги.
Очень чистый, всё сверкает. Номер светлый, чистота и блеск. Брезгливости нет ни в чем. По пути нам звонили с отеля и уточняли о заезде, как удобнее нам расположить кровать. Очень вежливо и дружелюбно.
В номере есть сплит, телевизор, столовые приборы, чай (пакетики), сахар, чайник, мыло жидкое, гель для душа, шампунь, полотенца, фен, халаты. (Есть отели за такие же деньги это не предоставляют, поэтому перечислила). Уборка номера ежедневно.
Расположение тоже очень удобно. Пять минут спокойно и мы на море, набережная также. Парк аттракционов 15 минут прогулки. Канатная дорога 10 минут на машине. Аквапарк Золотая Бухта 15 минут на машине, обратно доехали на самокатах.
Рядом через дом, магнит.
Столовая по пути на пляж, очень хорошая и лучше других, поэтому лучше не экспериментировать) )
В отеле предлагали завтраки с доставкой, но мы не воспользовались, да и спим до обеда) ) ) ).
На втором (вроде) этаже комната сервиса, доска гладильная, утюг, сушилка для белья, микроволновка, стиральная машина. Кулер на этаже.

Отдыхали с супругой с 03.07.23 по 13.07.23. Номер 37.
Отель новый, чистый, уборка ежедневно. Персонал всегда готов помочь. Завтраки очень вкусные, доставляют к указанному времени из ресторана. До набережной 5 минут ходьбы — очень близко. Всем рекомендую и если поедем ещё раз в Геленджик, обязательно остановимся именно в нём.

Отель просто супер. Отдыхали 03.07.23-11.07.23. До моря 3-5 минут. Всё чистое и новое. Свежий ремонт. Уборка номеров каждый день. Приветливый персонал. Очень современный отель по оснащению. В номерах есть всё, чайник, набор необходимой посуды, наборы для душа и пр. Есть отдельная комната со стиральной машиной и микроволновкой. На улице есть небольшая лаундж зона. Прямо напротив парковка для ТС посетителей отеля, но если мест не хватило, то в шаговой доступности, есть платная парковка. Все магазины, кафе и прочее в районе 5 минут пешком. Если ещё поеду в Геленджик, то обязательно в этот отель.

Отель супер! Когда зашла в отель сразу поняла что отдых будет отличным! За 5 дней отдыха не было ни единого огорчения, все удобно, красиво, чисто и опрятно. Персонал прекрасный, убирали каждый день, тихое место никакого шума с улицы, близко к морю. Удобная система кондиционера-открываешь балкон — автоматически отключается кондей. Приятно что есть такие чудесные места где чувствуешь себя как дома, спасибо за прекрасную работу вашего отеля! Сюда хочется возвращаться 100%!
Нам все понравилось.

В номерах сделан отличный ремонт, сантехника вся немецкая, полный набор косметики в душе, фен, халаты, тапочки, большой LED телевизор, качественная система кондиционирования, небольшой скрытый в мебели холодильник, великолепная закрытая терраса из номера с плетенной мебелью. Тихое месторасположение. Постельное белье чистое свежее наглаженное. В номере был чайник и чайный набор. Расположение — вторая линия, набережная рядом (два квартала вниз к морю).
В общем отель чистый с очень качественной отделкой, номер чистый светлый.
Из минусову: 1. Парковка хаотичная перед гостиницей вдоль проезжай части, мест на 5-7, не отгороженная. Если не успели занять место, как мы, то предлагают платную в 100 метрах от гостиницы 600₽/сутки.
2. Для размещения 4 человек (2 взрослых, 2 детей) нам был предложен номер 20кв. М, большая двуспальная и односпальная кровати. Это доп. Спальное место стоит 1000₽, которое мы оплатили заранее, но потребовалось 20мин и терпение, чтобы объяснить на ресепшене, что мы уже платили.
3. Ресторана нет, еда только с доставкой в номер.

Отдыхали с мужем 13 июня. Номера чистые, ремон свежий в приятных сочетаниях, белье белоснежное. Заезжали в будний день, приятный бонус от администрации — номер с балконом, хотя оплачивали без❤️ Местоположение шикарное, близко к центру набережной, но при этом нет никого курортного шума.

Хороший отель! Месторасположения очень хорошее, очень близко набережная, рядом магазины, все в шаговой доступности. Хороший персонал, чистые номера. Жили на втором этаже с балконом, думали будет слышно все, что происходит на улице, но нет! Даже когда балкон был открыт мы ничего не слышали с улиц. Цена номеров очень приятная, не дорого, мы даже решили еще на день остаться. Понимающий персонал. В общем, все очень классно, определенно приедем еще и будем советовать друзьям!

Очень приятный маленький отель. Удобное местоположение буквально в пяти минутах от набережной (рядом с Приморьем). Улица без интенсивного движения, поэтому внешние шумы не беспокоят.
Номер в светлых тонах со всем необходимым: удобная кровать, гигиенические наборы, тапочки, посуда и тд. Персонал внимательный. Завтраки в стоимость не входят, но организованы отелем по предзаказу прямо в номер с достаточным выбором в меню. Парковка перед отелем.