Отзыв об отеле Отель Европа 4*

Понравился персонал-горничная, официанты, девушка на ресепшене. Еда в ресторане вкусная, меню в ресторане разнообразное.
Начитавшись положительных отзывов и насмотревшись красивых фото решили выбрать этот отель. Отдыхали мы семьей (2 взрослых, дети — 4х лет и 10 мес). Отель позиционирует себя, как 3х звездочный и 4х звездочный в разных корпусах. Побывали мы в обоих корпусах, а наш номер был в 3х звездах. Во-первых, лифта нет. Наш номер находился на 4этаже. Нас не предупредили об отсутствии лифта ни при бронировании (я писала в вотсапе), ни при заселении. В корпусе 4х звезд лифт начинается с 1.5 этажа🤣То есть даже в 4х звездах вам придется идти ногами вверх, коляску поднять точно не вариант, лифт оч маленький. Второе-3 звезды и предоставляют только чайник, то есть ни пакетиков чая, ни бутылочек с водой нет (хотя мы не первый раз отдыхаем в 3х звездах, и чай/воду всегда предоставляют), не критично, но задело. При заселении предоставили 3 зубных набора с мини пастами. Ну как бы эти мини пасты мы должны были тянуть 6 дней🤣На балконе ржавая сушилка😅Манеж для ребенка платный, 500р за день 🙈Завтраки каждый день одни и те же, менялся только салат. Ресторан про отеле — ценник соответственно завышен, порции небольшие. Кстати цены на сайте и в отеле отличаются, на сайте старые цены. Детская комната-2 часа в день на ребенка выделяется. Кальяны, которые они рекламируют в инстаграм просто отсутствуют, нам сказали что кальянщика в данный момент нет и так его в течении 6 дней и не было. Что касается бассейна. В детском бассейне на дне что-то плавало в течении 5 дней, то есть его либо плохо моют, либо там ржавчина. Лежаки все грязные, подушки на них в разводах и грязных пятнах, всё старое. Короче на фотках все новое и красивое, в живую мы когда увидели словили шок. Вытягивает этот отель только персонал. Своих денег не стоит.