Виктория

Ужасный отель, иначе не скажешь. Я много путешествую и очень тщательно подхожу к выбору отеля. Начну с того, что при бронировании руководствовалась фото на сайте, которые не соответствуют действительности. Что касается самого номера, он тоже не соответствует заявленному. На фото был большой номер на три человека, которого у нас не было (маленький, грязный, неуютный) бежит вода в унитазе горячая. Вода в номере ужасно пахла сероводородом, потом с расстройством желудка оба оказались. В номере паутина повсюду, грязный пол, грязный санузел, постельное бельё в ужасном состоянии с пятнами, номер теснее, чем было заявлено, в том числе сан. Узел: грязь, плесень, в душе не сходит вода, сломана дверца в кабине. Постоянно выключатели свет, такое впечатление чтобы мы не пользовались кондиционером. В жару мы мучались без него из-за отсутствия света. Администратор неизвестно где ходит, при заселение с трудом её нашли. Ничего не объяснила, почти с упрёком сказала, у вас эконом. Хотя мы заказывали стандарт по фото на сайте. Об экономе речи не шло. Сумму мы заплатили не маленькую, но такого кошмара ещё не встречали, слишком много косяков со стороны отеля, про которые замалчивалось и на сайте отеля, и на сайте твил, и самим администратором. В правилах отеля говорилось об уборке один раз в 3 дня, но никто о нас бы не вспомнил. Белье никто не меняет, в номере не убирает, наверное думают сантиметр не грязь, два сами отпадут.

При бронировании онлайн есть окошко с указанием «раннего заезда», которое для управляющей Аллы не имеет никакого значения (зачем его надо было делать? ). Приехали рано утром с внесенной предоплатой за номер, на что управляющая Алла сказала: если освободится-заедете, звоните в 12. Хамское общение с ее стороны. Впечатление уже ужасное.

Соотношение цена качество просто нет. Зашли по пути в первый раз. Заказали на 2 стандарт обеда. И вышло больше 1к и при этом не вкусно.

Это худшее место, где приходилось останавливаться! В ночь забронировали номер Стандарт, ориентируясь на красивые фото. В полдень в день заезда позвонила админ. И попросила отменить бронь и решать вопрос с Яндекс по возврату предоплаты, т. К. Номер кто-то забронировал лично. Потом перезвонила и сказала, что ту бронь сняли и нас "спокойно заселят". Договорились, что заселимся вечером. По приезду её на месте не оказалось, кто-то другой передал ключи. И тут началось, поняли, что номер совершенно не похож на тот, что бронировался, разбитая мебель и сам номер, всё очень грязное и старое, плитка расколота с острым краем, пододеяльников нет, простыни не подходят, и изюминкой стал диван в грязи, на которую детей спать класть невозможно. Управляющая через минут 40 приехала и сказала, что номер-то отличный, не тот, который бронировали, но даже ЛУЧШЕГО качества. Предложила топперы на диван, мы их развернули и обнаружили, что они в моче. Это было финальной точкой, собрали вещи и уехали в ночь.

Посетили в июне 2023. Номера на фото выглядят гораздо лучше, чем есть в действительности. Снимали трёхместный номер с балконом. Из плюсов: Идти до пляжа Голубая волна (пляж хороший! ) 5 минут. Тихо и нет толп народа. Бесплатная парковка. Есть столовая, еда хорошая, но одноразовая посуда самая дешевая, рвется в руках. С пунктами питания в округе слабо вато, поэтому столовая это плюс. Есть бассейн, находится в тени. Теперь минусы. Уважаемые владельцы, постельное бельё и полотенца пора заменить на новые (они в ужасном состоянии)! На одеяла нужны пододеяльники, неприятно касаться одеял в таком состоянии. Чистота в гостевом доме тоже далека от оценки «хорошо» хотя бы. Уборка не ежедневная, мусор не выносили. Обещанного фена в номере не было. Шторы грязные и рваные. Нет светильников у кровати (только большой верхний свет, книгу не почитаешь, потому что мешаешь остальным) и одна розетка, втроём заряжали телефоны по очереди. В целом потенциал у гостевого дома хороший, нужно просто навести порядок и не экономить на мелочах. Прошу владельца обратить внимание на эти минусы и желаю улучшить качество услуг, чтобы вашим гостям хотелось вернуться в ваш гостевой дом.

Гостевой дом Виктория в целом отличный! )
Дети хотели бассейн, тут он есть и при этом с подогревом)
Мы хотели, чтобы своё кафе было или столовая, тут есть столовая. Но вот вкуса от приготовленных там блюд не получили. Вообще.
Как можно приготовить блин безвкусным? Всё, что мы ели, было посредственным. Только яйцо было норм.
Искали номер с собственной ванной, тут всё отлично!
Номер просторный и светлый, чистый, с большим балконом. Полноценная двуспальная кровать и диван раскладной. Холодильник, телевизор, сплит-система, чайник, микроволновая печь.
Есть детская площадка.
Всё отлично, но вот за столовую минус.

Отдыхаем на майские праздники. Народу мало. Все чисто. Номера просторные. Вчера собрали детскую площадку. Бассейн работает. На первом этаже открылась столовая. В ней дороговато. Ходим 5 минут до другой или кушаем в номере продуктами из супермаркетов они тоже в 5 минутах.

Реклама отеля не соответсвует действительности! Номер «стандарт» хороший, но на большую кровать дают две маленькие простыни! Спите, каждый под своей. Белье не качественное, дешевое. В номере есть чайник, но нет ни чашек, ни пары пакетиков чая. Вай фай в номерах отсутсвует! Есть только на «ресепшн», если это место можно так назвать, в маленьком коридоре у лестницы. Но самое грустное-это Столовая! Еда не вкусная! Хамовитая женщина принимает деньги и тут же, накладывает пищу, берет грязными руками тарелки! Сырники были съедобные, но сметана старая. Хороший бассейн, но вода холодная!
Были разочарованы!