Отзыв об отеле Белая Лебедь

Планировали отдых в отеле Белая Лебедь с 12.08 по 15.08.2023. В ночь с 13 на 14 августа у меня, супруга и дочери началась рвота и понос. Всю ночь не спали. Рано утром начали собирать вещи. Пошли к администратору в 9 утра. Сказали, что будем съезжать и попросили вернуть денежные средства. На что администратор ответила, что ничего возвращать не будет. Нужно было заранее предупреждать, что собираетесь съезжать. Я ответила, так откуда я могла знать, что мы всей семьёй подцепили ротовирус у них в отделе. Мне предложили ещё остаться. И сходить на море. И о ротовирусе сказали, что ничего страшного в этом нет. Вы как будто маленький ребенок и не знаете, что ротовирус всегда летом в жару бывает. Деньги не вернули. Мы уехали. Еле добрались домой до Краснодара. Спросила, есть мед. Пункт на территории, администратор ответила, что нет. Зачем вам мед. Пунк позвоните в скорую помощь.
Из плюсов Белой Лебеди: Красивая, облагороженная территория, чисто уютно. Бассейны. Есть кухня в одном корпусе общая, где можно готовить свою еду. И есть своя столовая, тоже в этом корпусе. Цены завышены. Порции маленькие. Котлеты брала ребенку не вкусные, тефтели тоже.
3 корпуса. Ремонт хороший, свежий.
Из минусов: Номера все не видела. Нам достался очень маленький номер. Там просто не развернуться было. Крохотная ванная с совмещённым сан. Узлом. И комнатка она же спальня и прихожая. Мебель хорошая. Кровать маленькая. Спать было не удобно. Запах спертого воздуха. Комната не проветивается. Есть сплит. В номере нет фена, нет шампуня, геля для душа, туалетной бумаги тоже не было. Полотенца принесла девушка помощница чуть позже. Постельное белье тоже. Постельное нужно самим застелать. Полотенцами я их не пользовалась. Свои всегда беру. Сервис на 2. В нашем корпусе на первом этаже стоял 1 електричечкий старый чайник, который при кипении не отключался. И очень был горячий, просто голыми руками его не возможно было взять. Приходилось бегать на второй этаж в номер за полотенцем, чтобы не обжечься. Была одна микроволновка. Очень проблемно было даже попить чай. Не набегаешься. А корпус в котором находилась общая кухня, вообще расположен на другой улице за углом. Чтобы еду приготовить, не находишься. Ещё всю семью удивило, что во вход в корпус нужно снимать обувь и ходить по зданию босиком либо иметь сменную обувь. Везде был ковролин. Рассадник грибка. Мы ходили в сменной обуви. Мне показалось это очень странным. Считаю, что брать 3800 рублей очень дорого, за крохотный номер, в котором не развернуться. Нет туалетной бумаги, шампуня, мыла, геля для душа, фена, чайника.
Рядом нет магазинов, нашли продуктовых магазина, но они не внушают доверия. До центра идти километр примерно. Там есть магазин.
Пятёрочка и аптека. До дикого пляжа идти минут 7. До центрального минут 15. Развлечений нет. Тихо и спокойно. На диком пляже огромные булыжки. На центральном поменьше. Вода была чистая, прозрачная. Природный пейжас красивый.