Отзыв об отеле Жемчужина Геленджика

Gracheva

2/10
1-Очень долго ждали заселения, мы приехали раньше на часа 4 и оставили сумки. Сказали что номер еще занят. Пришли к 14:00 и ждали еще примерно 1 час. Хотя люди выезжают к 12:00. За это время можно было бы убрать номер. После нас пришли другие люди их заселили сразу. Хотя они могли наш номер убрать первыми и заселить нас. По итогу про нас наверное забыли, потому что мне пришлось у всех спрашивать за засиление.
2 — На такой дом очень мало персонала, администратор там разрывается на всех, сидит на ресепшене, и на кассе в столовой, решает проблемы посетителей. Если Вам он понадобиться придется его искать постоянно. Думаю в столовой должен сидеть отдельный человек на кассе, потому что люди приходят поесть, а приходиться искать человека чтоб пробил заказ для оплаты.
3 — Мы вроде сняли номер со всеми удобствами в номере, и за такую сумму 5500 р в номере не оказалось ни чайника ни гладильной доски с утюгом, а их выставили в коридоре на всех. Коридор угловой и номеров на нем примерно 7-8 может больше! И нету на этаже кулера, как мне сказали набирайте воду из крана, а она пахнет морем! Чайник нельзя оставлять у себя, так что ходи и ищи его (Гладилкой с утюгом пользовались один раз, и то утюг не грелся. Пришлось идти опять искать администратора, чтоб утюг поменять, заместо того чтоб погладить и идти гулять. Вешалка на балконе маленькая для 3 человек, приходилось вешать вещи на стулья и стол (
Душ отвратительный, снизу нету оградки. Со шторки все течет везде. Приходиться после душа мыть полы у раковины и туалета, тряпкой. Средства для гигиены выдали только при заселении. И в течении 5 дней нам больше ничего не приносили. Уборку номера нам предложили только на 4 день.
4 — отношение к гостям равнодушное, человеку стало плохо, спрашивала есть в аптечке жаропонижающее! Да все есть, в итоге когда понадобилось искали долго и не в аптечке! Попросила вызвать врача, сказали вы лучше сами вызывайте. А после всего даже не спросили все ли хорошо с человеком. А бассейн не подогрев.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.