Отзыв об отеле Гостевой дом Прованс

Это тот случай, когда количество желающих отдохнуть в Краснодарском крае зашкаливает. Цены безумные, неоправданно высокие! Сервис — совдеп!
Начну с того, что забронирован номер был нами через букинг. Нам предоставили номер на 3-ем этаже на который можно подняться по крутой лестнице находящейся на улице. Т е чтобы было понятно, дотащить туда чемодан сложно. А с маленьким ребёнком — опасно для жизни! И я не преувеличиваю. Прошёл дождь и лестница стала нереально скользкой. Оплатили мы кэшем за номер при заезде, по другому не принимают, документы об оплате не выдают. Надо это учесть. Чёрный кэш! Размещает, моет полы, принимает оплату — одна женщина, наемный работник. Вода на 3-ий этаж почти не доходит, и это был май, представляю, что летом происходит. Т е утром проблема почистить зубы. Полы пыльные, их перед нашим заездом не мыли. Просили неоднократно помыть полы, т к маленький ребёнок, но игнор. На наши замечания о грязи и отсутствие воды в кране, ответил администратор — уборщица в одном лице — это вам не пятизвёздочный отель! Ну это к тому, что чистые полы и вода в кране только в 5 — ках! Нам пришлось сказать, что напишем отзыв на Букинге. И вот это мы сделали зря! Наше бронирование было отменено отелем через пару часов, как мы оплатили наличными. На все мои письма в букинг — полный игнор, букинг не стал разбираться, ну здесь не особо удивило отношение букинга.
Номера большие, не уютные. Укрываться дали одним тонким махровым полуторным покрывальцем. Понятное дело, что другого нам не предоставили. Ни одного стула в номере нет. Холодильник есть, но клубника заморозилась, пришлось выбросить.
Завтраки отвратительные, это порционное, выбрать или попросить хоть что — нибудь другое, хотя бы для ребёнка, бесполезно. Завтрак типа ; рисовая каша, жаренные блинчики с мясом и чай! Мы отказались! Места для завтраков, кто где найдёт, на улице. Не предусмотрено, короче. 3 машиноместа и они платные 300 руб ночь.
По итогу мы съехали с данного гостевого — горе дома в отель 3звезды с очень хорошим обслуживаем, завтраками шведский стол, в уютный, чистый номер за те же, по сути, деньги.