Анастасия

Хочу присоединиться к многочисленным плохим отзывам про этот гостевой дом. В октябре 2024 сняли на сутки два номера 5 и 8-ой (один для нас с мужем, другой для моей мамы). Развернуться и уйти захотелось сразу, как только открыли двери номеров. Грязь страшная, не хотелось даже снимать обувь, убитая мебель, стены в каких-то пятнах, запах из холодильника, про ванную комнату отдельный разговор. В плесени ВСЕ (фото прилагаю), потолок черный, грязная шторка, вонючий грязный унитаз, нет туалетной бумаги, где-то читала, что якобы есть одноразовые гели и зубные щетки. Люди, вы точно в этой Анастасии на декабристов, 15 были? попросила у горничной туалетную бумагу, немного протерла ей пол. Кровать заправлена совсем не свежим бельем, нашли в шкафу какие-то простыни, застели все, на подушки стелили полотенца. На общей кухне такая-же грязь, противно прикасаться к посуде, покупали одноразовую, один (! ) чайник на всех отдыхающих. Лестница, места общего пользования — все в черных волосах, все грязное, мебель на улице становится белой, когда ее протирают такие же возмущеные и любящие чистоту и комфорт люди, как я. Пришли с прогулки ночью, не смогли открыть дверь пятого номера ключом, который нам до этого выдали. Ждали полчаса работников, чтоб нам открыли дверь (а судя по замочной скважине, такое случается периодически). Мне было очень стыдно и неудобно перед своей мамой, больше сюда ни ногой, уезжали в 8 утра, не хотелось даже говорить персоналу "до свидания".

Отдыхали в августе 2023 года, а до этого 3 года назад. Стало гораздо хуже. Фотографии номеров не соответствуют действительности. Номера очень темные, один маленький светильник. Все требует косметического ремонта и уборки не поверхностной, а специальной службы! После отъезда меняется белье и слегка протирается пол. За 10 дней постель не меняли и не убирались. Завтраки отвратительные, есть вообще нечего, персонал в кафе не приятный, не любезный. Завтрак: заварной чайник один пакетик чая на 4 и 100г каши иногда булочка или йогурт. Это точно не 200р! Попросила остаться на 4 часа больше, т. К. Уезжали позже 12 и ребенок приболел, не дали, сказали сразу въезжают следующие, но никто так и не въехал в наш номер. О деньгах не было речи, просто отказали, хотя можно посчитать сколько стоят 4 часа, если номер 2000 в сутки, копейки, но отнеслись не по человечески. Мусор выносишь сам, туалетную бумагу надо просить,, как и пакеты для мусора. На общем балконе никто даже не подметает и не следит. Когда вытерли сами стол на балконе — черного цвета салфетка была. Администратора видели один раз в день заезда дали ключ и взяли деньги и больше их вообще ничего не волнует. Ни чайника, ни фена в номерах нет. Все, пиление испорчено наплевательском отношением к отдыхающим, не рекомендую.

Друзья это не место для остановки, беспордонный персонал который толком ничего не показал, кондиционер, телевизор не работали в номере, курят соседи прям у порога твоего номера, а ты и дети задыхаешься в дыму.
На завтрак подали гипер сладкую кашу которой было в огромной тарелке ровно 2 ложки, чай подали но сахара к нему даже не предложили.
Полотенца которые выдали для лица подобно Пензе для ног, старые застиранные и окоменевшие.
Мы покинули номер спустя 2часа …
Холодильник в номер ржавый.
Мебель давно требует замены.
Люди хотят без вложений заработать деньги…