Отзыв об отеле Парк-отель Скала 3*

Повара хорошие, готовят вкусно.
Решили семьей (2 взрослых, 3 малолетних детей) отдохнуть на море. Через сайт «Островок» нашли этот отель, посмотрев что находится он прям у моря и все включено. Внесли 100 % оплату. Приехав в данный отель, нам выдали ключи от номера. Когда мы зашли в номер, я ужаснулась, вместо кроватей, были какие-то деревянные лежаки с матрасами и одна раскладушка возле туалета и входной двери. Выступы этих лежаков острые, оступишься и поломаешься весь. Про ремонт вообще молчу. Если не устраивает, деньги отелем не возвращаются. За все время проживания, уборки не было. В последний вечер муж пошел принять душ, так как обгорел и его нужно было намазать мазью. При открытии дверки душевой кабины, она разлетается в дребезги на мелкие осколки. Муж в недоумении стоял в крови, дети были напуганы, у меня тряслись руки. Я сразу же позвонила администратору и сообщила о случившемся. Строительного пылесоса, да и вообще пылесоса у них не было. Медицинскую помощь не оказали так как мед персонала у них нет. Когда утром начали грузить вещи в машину, нас администратор пригласил к себе и пред’явили нам счет в 23000 рублей за данную дверцу, пояснив нам, не важно сама она упала или нет, мы ее эксплуатировали, проживали в этом номере, а это значит мы обязаны оплатить ее стоимость. Это тот самый момент, когда мы их пожалели, не стали поднимать панику, чтоб не пугать еще больше детей данным происшествием и чтоб отдых все таки запомнился им с положительной стороны, но к сожалению так не получилось. В итоге пришлось нам вызывать сотрудников полиции, писать на них заявление и проходить мужу медицинскую экспертизу в Геленджике по нанесенным ему в отеле телесным повреждениям.
Номер ужасный.
За время проживания, уборки не было.
В столовой все хорошо, ребята молодцы. Другого обслуживания нет.