Отзыв об отеле Отель Седьмое небо

Отдыхали в этом отеле с 01.08 по 09.08.2020 г. Через туроператора Корал.
Отель полностью соответствует фотографиям и описанию. У него отличное местоположение, 2 минуты и ты на пляже. Свободные лежаки всегда можно найти, даже если ты пришел в час пик. Один лежак стоит 150 руб на сутки. На пляже песок, море не глубокое, отлично подходит для детишек.
Номера в отеле очень просторные, у каждого есть балкон (с отличным видом на море). На балконе можно курить, однако при заезде запахов не чувствуется, номер тщательно убирают. Уборщицы очень приветливые, всегда поинтересуются, что необходимо, без внимания вас не оставят.
По необходимости мы просили пляжные полотенца и фен.
Мебель в номерах новая, чистая, замечаний не было.
В гостинице есть небольшая столовая, меню не меняется, но там вкусно и дешево. Позавракать и пообедать вполне можно.
Перед заездом в гостиницу я читала отзывы о том, что в отеле нет лифта (тяжело подниматься с чемоданами на 6-7 этаж). В этом году лифт у нас был, поэтому с этим проблем не возникало.
Во дворе гостиницы есть небольшой бассейн, разделенный на взрослую и детскую часть. Есть небольшая детская площадка и отличная беседка для вечерних посиделок — это очень круто, там можно было сидеть со своей едой столько сколько нам угодно+ гостиница предоставляла музыку.
В целом об отеле осталось отличное впечатление.
Однако, хотелось бы подменить, что хозяин отеля и молодой человек, который сидит на ресепшене не совсем приветливые и негостеприимные. Я понимаю, что у них самый пик сезона, гостей предостаточно.
Но обращаюсь к Вам, уважаемые хозяева, нужно дорожить каждым постояльцем и делать все возможное, чтобы сделать отдых каждого живущего у вас человека более комфортным. У нас с Вами состоялся не очень приятный диалог в день заезда (когда нам предоставили сначала один номер, сказали что завтра надо опять собрать вещи и переехать в другой номер, в котором якобы была сломана проводка, которую за ночь должны были починить. Оказалось все намного проще, люди не съехали с нашего изначального номера, поэтому нам нужно было переспать в другом номере). Хозяин гостиницы сказал, что "если вам что-то не нравится, вы можете съехать". Это не было сказано со злостью, но осадок от отношения к гостям остался. И конечно номер нам поменяли, но только после разбирательств.
Совет: будьте более приветливыми и гибкими для своих гостей. Ведь важно то, чтоб гости стали вашими постоянными посетителями из года в год.