Отзыв об отеле Гостевой дом Имера

Отдыхали в сентябре 2024г. Отель оставил смешаные чувства.
После приезда не объяснили абсолютно ничего что где находится. Пришлось искать всё самим. Хотя разрешили пообедать еще до заселения. Компетенция девочек на ресепшене вообще вызывает сомнения. Просил поздний выезд и трансфер на вокзал, говорит уточнят, подойдите в обед. Подхожу в обед: девочка сменилась и ни сном ни духом. Поздний выезд всё же организовали, вот только ключи-карточки никто не продлил и они всё равно перестали работать в 12.00. Спасибо в номере человек был. Это может стать большой проблемой, потому что на столе ресепшена часто никого нет.
У нас номер был двухкомнатный люкс. Бывает просто люкс, а бывает «с видом на бассейн», причем просто люкс дороже, он у нас и был. Вид из окна: 60% стена соседнего здания в 10м, остальное — вид на лунапарк. Объективно номер своих денег не стоит. Освещение в душе никакое, температуру душа отрегулировать — настоящая пытка. У холодильника и чайника одна розетка, выбирайте что отключить. Не обратил сразу внимание, что один телевизор отключен из розетки. Позднее понял почему: телевизор автоматически включается в случайное время. Поняли мы это ночью разбудив детей. Просили детскую кроватку и ее без проблем принесли… в усмерть ушатанную без одного колеса из за чего она перекошена. Сообщили на ресепшен, но никто ничего так и не сделал. Если ваши дети рано ложатся спать и вас беспокоит, сильный ли вечером шум от лунопарка, то да очень сильный и спать мешать будет. Если для вас это проблема, то лучше ищите отель в более тихом районе. Уборщица на четвертом этажа очень приветливая и добрая. К уборке претензии никаких. Белье сменили через 3 дня проживания, как и было написано.
Питание в столовой мне субъективно не понравилось абсолютно. Если вы не фанат печеных овощей и котлет на пару, то вы разочаруетесь. Одни те же овощи, макароны, кус-кус я не мог видеть уже на третий день. Выбор на фото и видео кажется гораздо больше чем есть на самом деле. На завтрак долго будете искать молоко для хлопьев и найдете около бойлера с кипятком из за чего оно всегда ужасно горячее. Булочки, салаты, соусы не подписывают. Что есть что догадывайтесь.
Лифты — главная проблема отеля. Одного лифта не хватает совсем. Если вы с ребенком на коляске и по лестнице пройти не сможете, то будите ждать лифт по 5+ минут.
Диалога в баре у нас так и не вышло. Спросили какой есть сок для ребенка, внятного ответа так и не добились. В отсутствии анимации отель обвинить конечно нельзя. Хотя музыка чаще всего играет совсем не детская.
Игровая комната около крытого бассейна какая то бестолковая. Есть бассейн с шариками, мягкие кубики и. Вообщем то всё. Телевизор — где те же стандартные каналы что и в номере из которых детям можно включить только Карусель. Есть столики которые намекают что за ними можно порисовать или поиграть в конструктор, но ничего подобного тут нет. Наверно там иногда проходит анимация, но чаще это просто пустые столы посреди комнаты. Тут же кондиционер который работает либо как ураган, либо никак.
У крытого бассейна рядом ощущение что люди занимают лежаки с утра и уходят на весь день. Несмотря на предупреждение, никто за этим не следит.
На первом этаже стоят PS4. Немного удивило, что сидят дети и играют в кровавый Mortal Kombat с рейтингом 18+, хотя это вопрос скорее к родителям.
В описании отеля указано что есть свой пляж и что ходит свой трансфер. Вот только не указано что минивен ходит раз в час и в него вы скорее всего не влезете. Можете конечно прийти за 20мин и просидеть в духоте в ожидании, кондиционер никто до отправления не включит. Если вы думаете что свой пляж — это где то от паралии по ул. Черноморской выйти на пляж, то нет. Этот «свой пляж» — это идти еще 2 км на северо-запад вдоль пляжа или по ул. Знойной. Ориентир примерно 44.988985, 37.239594. В баре пляжа спросили сок, налили газировки. Орущий на весь пляж рэп из бара тоже на любителя.
Вообщем суммируя, повторно мы сюда точно не поедем.