Отзыв об отеле Отель Фаворит

Олеся С.

2/10
Никому не советую сюда заселяться если вы себя уважаете. Отдыхали в июне 2024 семьëй из 8 человек.
Из плюсов: низкая стоимость, отсутствие клопов (? ) и на этом все.
Из минусов:
1. При заселении номер оказался грязным. На возмущения хозяйка этого бардака предложила вернуть деньги и покататься по округе в поисках другого места проживания, аргументируя тем, что у них не хватает горничных. Прекрасно понимая, что откажемся, так как двое из 8 челоаек — маленькие дети и таскаться по жаре с ними не комильфо. В итоге мы купили чистяще-моющие средства и сами убрали номер.
2. Как нам сказали, номер рассчитан на 8 человек. Соответственно, нам представлялось, что будут поставлены спальные места дополнительно, однако по факту оказалось, что было всего 4 кровати. 3 односпальные и 1 двуспальная. А! О! И диван на кухне, у которого разъехались ножки, когда на него только сели. Ушли на пляж и попросили ножки починить. По прихожу с пляжа нас заверили, что всë готово, однако воз остался и ныне там. В итоге подложили кирпичи, чтобы на нëм можно было хотя бы спать. Диван грязный настолько, что подкладывали пакет, чтобы сесть. Попросили матрас, так как диван был не ровный. Принесли нечто на двуспальную кровать.
3. За всë время к нам пришли 1 раз помыть пол на 5ый день.
Вывод: если бы изначально было сказано, что номер не рассчитан на 8 человек, мы бы рассмотрели другое место проживания либо варианты заселения. Если бы нам сообщили, что при заезде нам необходимо будет отдраить эти недоапартаменты, мы бы поискали другое средство размещения.
Пожелание для хозяйки: Есть такое понятие, как сервис (почитайте в справочнике). И гостей не должно волновать, есть у вас горничные или нет. Сломан диван и как спать в таком случае. Если Вы оказывается гостиничные услуги, то наверное их надо оказывать на уровне. А не попрекать гостей фразами "А что Вы хотели за 36к за неделю?! ". Мы всего лишь хотели чистоту и спокойствие.
Так же советую курсы по гостиничному бизнесу. Они Вам явно нужны.
Без уважения, человек, разбирающийся в гостиничном сервисе.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.