Курортный отель Гелиопарк Аква Резорт

Отель очень плохой! Вообще не соответствует своей стоимости! Мы с ребёнком, хотели аниматоров а они тут как бы есть, но их не видно не слышно, расписание анимации так для галочки, практически ничего не проводится! На море вывозят пару раз утром и пару раз вечером! И так же забирают! Еда не вкусная и однообразная! Сервис плохой! Бассейн холодный и закрывается уже в 20:00! Детская комната с разбитыми и раздолбанными тенисом, бильярдом, футболом и хоккем! В общем всё плохо, не рекомендую, за такую цену я думаю можно и что-то по лучше тут найти!

Всё отлично, хороший отель, очень вкусная еда в ресторане. Из минусов:неубранные с ночи беседки возле ресторана. В беседках в принципе кушать не рекомендую, ну очень грязно. И бар, просто треш: вечно недовольный мальчик бармен. В баре грязь, идя утром на завтрак наблюдаешь картину завтрак на траве: бокалы, остатки фруктов на доске и т. Д. Куда смотрит администрация! Это очень портит впечатление от отеля. Хотя общее впечатление очень хорошее! Еда в ресторане класс! Респект шеф повара! Лифты работают, в номере убирают. Из минусов ещё трансфер, это набитая людьми до упора маршрутка, да и ещё на два отеля, слава богу ехать не далеко! Но цена — качество нормальное. Думаю что приедем ещё!

Вот и подошёл к концу наш отпуск, который мы провели в отеле Heliopark Aqva Resort.
Хочется сказать, что выбрав этот отель, ехали можно сказать на удачу, так как видео обзоров об отеле крайне мало. И так по порядку. Заезд в отель проходит достаточно быстро, вовремя, если вы приехали раньше времени, можно комфортно провести время на территории отеля, покушать, выпить прохладительные напитки. Номер очень просторный, чистый, всем необходимым обеспечен, уборка, замена полотенец ежедневно, девочки горничные умнички. Также хочется отметить, что при разборке допместа для ребенка, возникла проблема с его установкой, и здесь на помощь пришел Room Man (доброжелательный парень который, быстро помог и устранил неисправность и это определенно плюс отелю). Бассейн подогреваемый, очень большой с 3 аквагорками, очень крутой.
В отеле, осуществляется трансфер на 2 пляжа, сразу хочется отметить, что пляж Утришь, мало похож на обустроенный, комфортный пляж, что в возле моря в зоне отдыха, что в море огромная галька, передвигаться по ней крайне не удобно, туалета и переодевадок нет, шизлорнги и навес есть на этом все. А вот пляж Смена, очень комфортный, оборудован всем необходимым и заход в море приятный, советую выбирать его … Питание достаточно вкусное, разнообразное, по домашнему, различные виды мяса, рыбы, молочка, каши, фрукты, вкусный аппаратный кофе, десерты есть, но выбор не большой, в помещении постоянно поддерживается чистота, также при желании покушать можно на улице в уютных беседках.

Есть горки на бассейне.
Питание. Очень малый выбор, если пришел на прием пищи позже начала, многих блюд может уже не хватить. Анонсированный алкоголь очень не качественный.
Пляж. Да, находится на Утрише, но в таком месте, где вход в море не пригоден для купания, булыжники такие, что можно поломать ноги. Приходилось ходить на другие пляжи.
Анимация. Её вообще практически нет. Очень слабая.

На три звёзды не тянет, одну бы дала! В номере нет ничего, все за доп плату! Администрация на ресепшене ужасная, хамская, невоспитанная, аж волосы дыбом, когда бронировали отель сумма была одна, по приезду быстро переиграли все и прибавили 25 тысяч сверху!
В первый же день искупались в бассейне, вода холодная, хоть и говорят, что подогревается, много волос попадается, плавающих по верху.
Питание это отдельная тема! Еда пахнет хлоркой, а местами и вообще чем-то не понятным пахнет, только не едой. Обслуживающий персонал такой же как на ресепшене ( ( (
Охрана здесь некультурная ( (Мало того, что стоянка платная, в самом отеле 400, рядом на улице, загорожена тоже 250 рублей за сутки.
Поставили машину, пошли регистрироваться, вещи сразу не брали, он все закрыл ушел, полчаса его искали чтобы вещи забрать из машины, при этом еще и нахамил, мол я здесь не собираюсь вам открывать и закрывать, приехали поставили и потом в конце отдыха забрали, и все это с приставками матными.
В номере кондиционер не работает, жили на 6 этаже, пекло, кондиционер дул теплый воздух.
Анимация тухлая, гости сами создают себе настроение.
Это мы только здесь первый день.
Разочарована! Не стоит этих денег.
Слышимость в номерах колоссальная, слушала весь отдых как соседи пердят, рыгают, занимаются сексом, орут, смеются.

Прекрасный отель с отличным и отзывчивым персоналом. Расположение отеля немного удалено от моря. Бассейн огромный, чистый, с отдельной зоной для малышей. Анимация как для детей, так и для взрослых. Разнообразные программы в течение дня. Питание в столовой на высоком уровне, как вкусовые качества, так и работа персонала (хватает всегда и всем), особенно хочется выделить приготовление горячих блюд. Ежедневная уборка номеров, замена полотенец. Алкогольные напитки неплохого качества. Большая детская комната с воспитателем. Цена соответствует качеству. Мы в полном восторге. В следующем году приедем сюда снова.

Отдыхаем в этом отеле во второй раз (первый был в 2020 году), отзыв пишу ещё находясь в отеле. Скажу сразу — очень нравится. Питание отличное, блюд конечно не так много, как в Турецких отелей, но всё вкусное, каждый день разнообразное, мясо отлично приготовление, всегда есть курица, свинина, говядина, супы вкусные, всё свежее. Соки типа "добрый", из фруктов — яблоки и бананы, персики, киви, апельсины, грейпфрут, мороженое в стаканчиках, эскимо, фруктовый лёд, молочка, кофе натуральный (стоят автоматы), всякие печеньки и рулетики. Ну в общем голодным точно не останешься. Алкоголь не очень честно говоря, вино самое дешёвое из пакетов, пиво наверное безалкогольное, чачу муж пить не стал. Уборка в номере каждый день, раз в 3 дня меняют белье. Полотенца что бы заменили нужно оставить на полу — тогда меняют их хоть каждый день. Пляжные полотенца тоже выдают, менять их можно хоть по несколько раз в день. Бассейн прогревают до 27-29 градусов это супер, мы отдыхали в начале июня, море было ледяным, а бассейн выручал, горки работают — дети были в восторге. Также рядом с бассейном есть баня, открытая для свободного посещения до 7 вечера. Есть в прокат детские коляски — 200 р в сутки. Парковка платная — уличная 250 р в сутки, подземная — 450 р в сутки. Анимация есть, дети вечерами танцевали с аниматором, вечером для взрослых устраивали караоке, конкурсы (не особенно интересно, но всё же). Около бассейна и в здании отеля работает бар — бесплатно пиво, лимонад, остальное — платно.

До 1 июня — не сезон! Ни для лежаков в Утрише, ни для проведения программы по расписанию (аквааэробика, йога и пр).
Но! Ночная программа — караоке, например, с 21 до 23 при хорошей погоде проводится во дворе отеля, и хочешь/ не хочешь — будешь слушать вопли пьяных людей под окнами, повезёт, если они выходят не во двор … Ранее, при заезде 21 мая, почти всю неделю, такие мероприятия проводились в здании столовой, на 2м этаже и никому не мешали, музыка играет на всей территории до 23.00, но она не напрягает, как пьяные песни.
По итогу, отдохнули неплохо, голодными не были, накупались, назагорались, кальянчик и бармен — топчик! Клёвые есть аниматоры, играли с нами в волейбол, было весело. Но, второй раз сюда не вернулись бы, точно!
Более подробно по мелочам:
Кухня, не было морепродуктов, не было сезонных фруктов (только яблоки, груши, грейпфруты, апельсины), очень ждала клубнику — как раз сезон!
Нет подносов — неудобно бегать туда сюда, особенно, если несколько детей.
Мало десертов, не очень вкусные.
Мороженое самое дешёвое, качественных не было.
2й этаж — неудобно, что нельзя прийти в любое время поиграть в бильярд, аэрохоккей.
Ровно в 23 все заканчивалось и закрывалось, людей мало приходило, в основном пели в караоке, было не очень уютно, свет нельзя было отключать, потому что он выключается везде, и там где дети играют.
Есть примерное расписание мероприятий, не всегда ему соответствовали зазывают на них тихо, многие не слышат.

Добрый день. Отдыхали в гелиопарке с 6 по 9 мая нас было три пары. Отдыхаем часто в подобных отелях и нам есть с чем сравнить. Приехали рано. На территорию нас даже не пустили сказали гуляйте до 13 часов. Это ладно в путевке время оговаривается. Первая неприятная неожиданность парковка платная внутри отеля подъземная 400 р сутки или недалеко от отеля есть парковка по 250 р сутки просто огороженная земля, но если вы там ставите машину попасть в нее проблематично нужно найти сторожа с ключами и он может быть согласится открыть ее. Номера нормальные все стандартные, но слышно все чем заняты соседи. И вторая неприятная неожиданность это горячая вода по непонятному графику особенно у друзей на 6 этаже ее почти не было. Ну и третья неприятная неожиданность это обещанные крепкие напитки это полный ужас. На рецепшине обещают с 10 утра до 20 вечера. А по факту только во время обеда и ужина т. Е. С 13 до 15 часов и с 18 до 20 часов. Всего четыре часа в день. И качество напитков просто ужасное. В остальное время в баре у бассейна пиво дают и лимонад. В эти дни было очень холодно и когда столовая закрыта даже чая попить негде. Ассортимент столовой норм голодными не останетесь, а фрукты все полугнилые таких ужасных Я не видела нигде. В Целом на троечку тянет, но мы туда больше не поедем.

Больше туда не поедем. Парковка платная. Горячая вода по непонятному графику. Обещанные крепкие напитки ужасного качества и только во время обеда и ужина. Бассейн обещали подогревать и итоге только после нашей претензии чуть чуть подогрели.

Два раза отдыхали с разницей в месяц и оба раза уезжали с ротовирусом, при этом ни в море ни в бассейне не купались. Первый раз списали на совпадение. Второй раз чуть ребенка на скорой не увозили в срочном порядке. Еще неделю дома в себя приходили. Благо живем недалеко и могли себе позволить тут же уехать, а не трястись в дороге с рвотой и поносом. С санитарией беда. Уборка в номерах для галочки. Бассейн не подогреваемый. Питание среднее, молочка вся самая дешевая с змж. Номера подуставшие, особенно сантехника в плесени. Своих денег не стоит.

Путешествовали по черному морю от анапы до джугбы. Посетил три отеля по системе все включено. Есть с чем сравнить. Начну с главного этот отель оставил самые яркие, неизгладимые и прекрасные впечатления и запомнится моей семье на долгие годы. Так великолепно я не отдыхал давно. Во первых система полотенец как в турецких отелях по карточкам. Кто отдыхал тот поймет. Во вторых весь персонал очень отзывчив, всегда готов прийти на помощь или просто пообщаться. В третьих чистота в номерах и на прилегающей территории. Анимация на высоте, дети 5 и 7 лет были постоянно заняты играми, лепкой, апликацией подвижными играми позволяя взрослым отдыхать с комфортом. Барная стойка в бассейне. Прекрасная организация питания по системе шведский стол. Бассейн огромный. Березы посаженные вдоль его создают необходимую тень. Вода в бассейне чистая и теплая. Музыка легкая и ненавязчивая. Оценка 10 из 10. Всем советую. Сам приеду в следующем году.

Хороший отель. Рекомендую для семейного отдыха. Все заточенной под отдых с детьми.
Еда достойная, алкоголь не очень. Хороший зерновой кофе целый день. Уборка и персонал выше всех похвал. Вообщем Heliopark как всегда на достойном уровне.

Хороший отель. Большой бассейн. Вкусная еда.

Новый современный отель!