Отзыв об отеле Отель Журавли 4*
Доброго дня! Отдыхала с внучкой 4 лет и подругой на 6 ночей с 23 по 29 июня 2024. Сначала о плюсах. Если бы не работа аниматоров и обслуживающего персонала, то можно было бы ставить двойку и уезжать из отеля на следующий день. Команда аниматоров — просто пушка. Они постоянно работают, не дают скучать ни вам, ни вашим деткам любого возраста. Мигель, Настя (другие ребята, не запомнила вас по именам, извините) всегда с улыбкой, на позитиве. Лукас, Ника, Яна и все другие ребята, которые нас обслуживали в столовой, в баре — очень приветливые и внимательные. Администратор Роман — отдельный положительный герой. Встретил, сопроводил в номер, помог донести чемоданы, каждый день интересовался о нашем настроении и все ли нас устраивает, просто умница! Территория у отеля небольшая, компактная, достаточно зеленая. Дворники, садовники ежедневно убирались и следили за каждым кустиком. 4 бассейна — крытый, два малюсеньких для малышей и основной, где проходили анимации. Он кстати не глубокий вообще. Номера достаточно просторные, имеются халаты, тапочки, средства гигиены, фен, холодильник, чайник, посуда чайная, стулья со столом около каждого номера и сушилка для белья. У нас был эко номер на первом этаже. Вышел и перед тобой сразу бассейн. Удобно, классно. Для деток есть все — детская комната, небольшая площадка, стульчики для кормления, кроватки и конечно внимательные девочки аниматоры. И на этом все. Отрицательные моменты. Это конечно же питание. Это полный треш. Из какого места растут руки того повара и из какого региона он прибыл — так и не поняли. Есть его стряпню было невозможно. 50% еды было из ужасных полуфабрикатов. Выбора нет от слова совсем. Перекусы в виде обгорелой лепешки с кетчупом и с иногда оставшейся колбасой были всегда. Ребенок грыз это произведение искусства дабы не остаться голодным. Завтраки спасали — хоть вареные яйцо и сосиска, масло, чай можно было съесть. Из алкоголя: утром шампанское, в течение дня вино (сухое, полусладкое, красное, белое) и пиво (пить невозможно). Но нам это не сильно было важно. Далее. Бассейны. Они вообще не подогреваются (даже крытый) и не чистятся. Только один малипусенький мог прогреться и там тогда купалась внучка. Уборка номеров. Ее нет. Наверное ее нужно просить на ресепшене, но мы поддерживали чистоту либо убирались сами. Необходимые вопросы — пополнить туалетной бумагой, пакетами для мусора, дополнительными полотенцами, занимался администратор Роман. Из за минусов отель конечно не тянет на 4 звезды. При огромном количестве выбора отелей, я при бронировании остановилась на Журавлях только по тем критериям, которые потом меня категорически разочаровали. Думаю что в следующий раз буду выбирать другой отель. И если учесть недочеты, исправить все и улучшить питание, то с такой командой всех сотрудников можно претендовать и на 5 звезд. Всем добра и отличного отдыха!
