Пансионат Ольга

Хамское отношение по отношению к клиенту. "Сразу с порога" в грубой форме отвечают на вопросы при обсуждении возможности заселения. Нет никакой клиентоориентированность и заинтересованности оставить о себе хорошее впечатление. Кстати, я очень редко пишу негативные отзывы.

Впервые познакомилась с Малым Утришем в апреле 2022 года и была очарована. Ездила одна, всего на 4 дня, но впечатление осталось на всю жизнь. Мне нужен был отдых, где только море и я, и чтобы чисто и безопасно покушать и выспаться — так и получилось. Узкая прибрежная полоса, с другой стороны совсем рядом горы, а между ними райский островок под названием пансионат "Ольга".
Удивительно радушный, по-семейному теплый прием хозяйки пансионата, Ольги, и всей службы заботы на протяжении всего отдыха, вкусная горячая еда, чистая уютная территория. В номере есть все, что нужно: очень удобная кровать, новое чистое белье, комплекты полотенец, ВСЕГДА! горячая вода, что для меня просто необходимо, холодильник, и тд и тп. И все это удовольствие у самой воды, 30 сек. Пешком до пляжа) ). Спокойно и безопасно!
Спустя год я привезла сюда дочь. Прекрасный отдых!
Обращаюсь к тем, кому нужен показной лоск и тусовки в барах и ресторанах: это место — для избранных, для тех, кто в гармонии с природой и собой. Его ценят, а не оценивают)

Более хамского бронирования в моей жизни не было. Оставила заявку на проживание на сайте, на следующий день позвонила женщина и сонным голосом начала расспрашивать детали поездки, после чего добавила « вот это всё что вы мне сейчас рассказали пришлите на ватс ап и оплатите полную стоимость номера», на что я вежливо сообщила, что в данный момент мне неудобно, « не могли бы вы мне выслать какой номер вы мне предложили и сумму оплаты, я в течении дня оплачу». После чего женщина в грубой форме ответила « девушка, вся информация на сайте». И за такой сервис за сутки отель просил 8000 тысяч. Если на этапе брони такое отношение, то чего ждать при заселении?