Отзыв об отеле Отель Шарм

Мы отдыхали в июне с 6.06.2024 по 16.06.2024, отель удобно расположен, недалеко от вокзала, море не рукой подать, но тоже не далеко, как бы все в шаговой доступности, с виду отель не плохой, придя туда казалось бы все прекрасно, но к сожалению не тут то было, на ресепшене сидела девушка (даже имя ее не узнала, блондинка) с ходу грубо начала отвечать что нас ждали 5 числа, а не 6, мы предъявили ваучер, что по документам заезд 6 числа, заполнили документы для заезда, это ладно, затем нас попросили оплатить так называемый курортный сбор, написано русским языком что в Сочи он составляет 50 рублей (за каждый день с человека), а на остальных курортах 30 рублей, по итогу мы оплатили его как за Сочи, это как бы тоже ладно, далее нам ничего не объяснив, как у них все устроено, не объяснили как сдавать вещи на стирку во сколько чего, просто суют номер чтобы перевести деньги и все, нам не показали где наш номер, а просто дали ключ (карточку) сказали номер комнаты и все мы пошли далее сами (могли хотя бы проводить для приличия), так же нам обещали шведский стол (то есть когда хочу тогда и прихожу) по итогу все не так, все по расписанию, так же обещали охладительный напитки в течении дня, по итогу просто наливали дешевый лимонад, остальное там например коллу или может там фанту, мы должны были покупать сами (дак за что мы платили деньги), когда мы зашли в номер, пол был грязный, везде пыль, по полу ползают всякую жуки, все было закрыто откуда ползут не понятно, к еде претензий нет, девочки общительные, дружелюбные, всегда доброжелательно относились, помогали, в день выезда (то есть выезд в 12 часов у них) очень не удобно у них устроено, не покушать, не ополоснуться, то есть если хочешь у них покушать доплачивай деньги, дак извините мы и так не мало отдали за ваш « шикарный отель», не рекомендовала бы туда ехать.