Отзыв об отеле Санаторий Кубань

Это самый ужасный санаторий, который есть в Анапе. Хамское обслуживание, в номере не прибрано должным образом, в столовой не соблюдают санитарные нормы. В разных бывали, минусы везде бывают, но с таким отвратительным отношением не сталкивались. В номере, где бабушка остановилась, под кроватью валялся окурок, а в душе волосы. Попросили прибрать. Ответ "Людей поток, не разорваться! ". Но ведь не вина клиентов, если персонал не справляется. Были на экскурсии, нам сказали, что на оплаченное питание не повлияет, нужно подойти к такому-то времени (после экскурсии). Пришли, никого нет, зашла на кухню, напомнила про наш обед, тогда повар берёт тарелки и начала накладывать кусочки рыбы и гарнир без перчаток и без приборов. Ещё так спокойно "Подлива закончилась". Я делаю замечание, в ответ "И что? Мы работники кухни, у всех медкнижки". Мне и моим близким, какая разница? Элементарные правила не надо соблюдать?! Говорят "Вас никто насильно есть не заставляет". Пошли жаловаться, никого старшего у них нет, видимо. Охранник на первом этаже заявил "К директору я вас не пропущу, возвращайтесь в столовую, разговаривайте с поварами". На слова, что мы на территории России, везде одинаковые правила", сказал "Я не в России, я в санатории Кубань". Может это смешно считается? Какая-то женщина проходила, представилась сотрудницей, спросила в чём дело и что передаст директору. Объясняем ситуацию. Отвечает "Я поговорю с поварами, но учтите, жаловаться нет смысла и если надумаете съехать, возврата денег не будет". Тот же охранник говорит этой сотруднице "Да тут нищеброды отдыхают, вот и ох**вают". Это что вообще? Настолько хамское поведение, при этом мы никого не оскорбляли. Там камеры есть, может обманки или без звука, раз они спокойно оскорбляют людей и ничего не бояться.