Отзыв об отеле Отель Morea Family Resort & Spa 4*

Чувства от отеля довольно смешанные. С одной стороны хочется отметить человечность в правилах и стремление создать хорошее впечатление у гостей, отличный для 4 звезд СПА-комплекс, с другой стороны нельзя не заметить изношенный номерной фонд (корпуса олимп) и унизительно непродуманный режим работы промежуточного питания. По порядку начну с хорошего. Приехали в отель утром, часов в 10. Заселение в 15:00. Нам сразу выдали браслеты без номеров, с возможностью пользоваться всей инфраструктурой — бассейнами, рестораном, баром, СПА. До заселения мы успели накупаться и пообедать. Ребенок успел облазать все площадки. Впечатлило количество бассейнов. Вместе с крытыми их 6, и 2 из них — детские. Анимация старается, в течение дня работает, занимает детей и у бассейна, и на пляже. Отдельный жирный плюс за подогрев во всех бассейнах и собственный аквапарк. Но и все. Дальше одни минусы. Про номер можно написать курсовую с темой "жадность в попытках экономить на ремонте гостиничного номера, как фактор, существенно снижающий лояльность посетителей". Большую часть неисправностей в номере можно исправить дешевле, чем стоимость одной ночи в этом номере. Тотальная экономия на всем — это принцип, прослеживаемый далее везде. Шведская линия. Иногда радует одним хорошим блюдом, за которым тут же выстраивается очередь. В остальном такое впечатление, что на кухне вместо шефа работают студенты, которые вообще не понимают, что делают, и просто пытаются повторить блюдо по фотографии, сделанной на шведской линии в хорошем пятизвездочном отеле. Выглядят блюда визуально похоже. Но на вкус это как правило что-то ужасное. Макароны водянистые, рыба воняет так, что найти ее можно с завязанными глазами по запаху. Часть блюд постоянно не подписана, или подписана неверно. Сама линия организована так, что пользование ею вызывает дискомфорт. Потоки людей постоянно пересекаются, из-за чего все друг другу мешают, и нередко бьют посуду. Промежуточное питание. Есть вкусное. Но с нюансом. Его подают по часам и катастрофически мало, отчего выстраиваются очереди, которые часто даже не знают, за чем стоят. Просто стоят, потому что по-другому точно не достанется. И нет четкого расписания, где можно посмотреть что когда приготовят. Единственный способ — стоять в унизительной очереди, как в худшие годы советской власти. А большую часть времени в избытке доступно только то, что надоест уже на второй день — сухари, куриные крылья и картошка. Вторая кухня промежуточного питания без подобных недостатков и даже с бОльшим ассортиментом. Но блюда там те же, что на шведской линии. Если они вам еще не надоели, то все ок, вы найдете что поесть. Аквапарк. Горки классные, но тоже есть нюанс. Блоки, из которых собраны горки, стыкуются неровно, из-за чего создается эффект стиральной доски. Супруга зацепилась ногтем за стык и оторвала ноготь почти полностью. Жуткое зрелище, которого не ждешь на отдыхе. Медпункт максимально далеко от аквапарка. Доктор не распознала оторванный ноготь, помазала чем-то и отпустила с миром. Напротив нашего номера дверь с надписью "служебное помещение". За дверью пульт управления пожарной сигнализацией и серверная. Пульт начинает регулярно громко пищать. Иду на ресепшен. Сообщаю. Возвращаюсь. Приходит горничная, спрашивает что случилось. Показываю на дверь, говорю: "слышите звук? ". Кивает. И еще час ничего не происходит. Записываю видео с этим писком, снова иду на ресепшен. Пересылаю видео сотруднику. Присутствую при выяснении, что это такое. Охранник сообщает, что надо позвать техника. Время 22:30 примерно. Возвращаюсь в номер. Через несколько минут включается пожарная тревога и оповещение вида "Просьба гостям и персоналу срочно покинуть здание". Сидим в фойе и наблюдаем как более пяти мужиков (сотрудников) носятся туда-сюда с криками разной степени содержательности на тему происходящего. Все это время звучит тревога, постепенно выходят сонные гости, выносят на руках спящих детей, нервничают. И все из-за того, что кто-то не знал как правильно выключить сработавший датчик дыма? Нет слов короче…