Отзыв об отеле Мини-отель Мини-Отель Розалина

Заказали 2 номера в мини — отели Розалина г. Анапа, ул. Ленина 60. Бронь делали в апреле 2017г. Один номер с балконом, второй через стенку — без балкона. Заплатили 10% от стоимости. Ждали долгожданный отпуск с 21.07.2017-31.07.2017. Все интересное началось за неделю — я начала звонить администратору по имени Инна, чтобы уточнить мелочные вопросы. Она не брала телефон. На все вопросы не было внятных ответов. На момент приезда, приехали мы к 10:00 утра, (проехав 1550 км, с ребенком) оказалось, что наш номер — занят! И там живут люди, которым осталось отдыхать еще 6 дней! Как так? И при всем при этом " Администратор" Инна от нас скрывается. Пообщавшись с людьми которые на тот момент, проживали в данном мини-отели — грубо говоря волосы встали дыбом! Ближе к обеду, мы все-таки поймали Инну! нам предложили : 1 — пожить в другом отели два дня! потом — погулять до вечера — типа может что нибудь решит! Мы в шоке! как так? хочется уже начать отдыхать — намыться, разложить вещи из чемодана, муж устал-сутки за рулем. Инна предлагала какие то скидки — на что от меня был отказ. Если бы была проблема в деньгах — мы нашли бы отель, гораздо дешевле. Итог — нас заселили 21.07.17 в 20:00 в 4-м в один номер, где одна двухспальная кровать. Это как? (ребенку дали изломанную раскладушку) Это был кошмар! утром пошли на общую кухню — чайник один на весь мини-отель! ждали часа полтора что бы попить кофе! Ближе к 14:00 нас заселили во 2й номер — это когда я уже начала ругаться! В номерах не убирались — даже по требованию, про т/б, мусорные пакеты, и мыло я вообще молчу. Покрывала на кровать — такое ощущение что не стиралось (мы его сложили и убрали) на общей кухне срач! Мусор не убирается не из отеля, не с территории. Хотя в номера в наше отсутствие кто то шастал! И это за такие деньги! мы отдали почти 50т. Р. Последний день отпуска Инна только ходила и спрашивала когда же мы уедим! Так. Как на наш номер уже утром (а нам уезжать вечером) приехала семья — тоже с маленьким ребенком и на машине. Они весь день сидели в машине у мини — отеля — на 35 С, жаре! Мы уехали В 14:00, просто жалко стало эту семью с малышом. Просьба к руководителям данного отеля — возьмите на работу хорошего управляющего — администратора! Жалко ваши деньги, (сам по себе отель приличный) Ваша Инна совершенно не умеет работать в данном направление! А про ее внешний вид — это просто кошмар (Полуголая, растрепанная) ( ( ( ( ( ( ( (Она даже лестницу намыть хорошо не может! А всем отдыхающим и людям в выборе отелей — очень не рекомендуем мини-отель Розалина г. Анапа ул. Ленина 60.