Отзыв об отеле Отель Джамайка 4*

Напишу честный отзыв об этом месте.
Отель позиционирует себя 4*. Это явно завышено. Есть с чем сравнить.
Мы живем в Сочи. Были во всех отелях нашего города 4* и 5*. В отелях по системе все включено по Краснодарскому краю. Некоторых отелях Мираклеон. Также во всей сети Алеан в Анапе и Геленджике. В Райморисе Бетта. Volna sea в Анапе. Из него мы и приехали в Джамайку и были просто в шоке!
Это ХУДШИЙ из всех отелей побережья заявленной категории!
Для начала удивило общение со службой бронирования! Полный игнор и нежелание пойти навстречу! Начальник отдела бронирования Юлия Андреевна не удосужилась даже ответить на запрос по изменению условий брони. Имейте в виду, если вы оформили бронь, то отель не вернет вам деньги, ни при каких условиях! У них уже был скандал, они присвоили деньги клиентов в виду форс мажора в крае ранее и долго не возвращали средства. Просто игнорировали людей!
Жаль мы не изучили отзывы о отеле заранее. Прошу внимания, большинство отзывов либо покупные либо накрученные!
Далее по приезду нам предложили платную парковку или бесплатную, не асфальтированную с полуразрушенным забором.
Сама территория отеля ухоженная, приятный ресепшен, бассейны, дорожки беседки для отдыха, все новое чистое. Уютные номера, ремонт, хорошего качества подушки, одеяла, полотенца, постельное белье, к уборки претензий нет.
Первый день в отеле не работал Wi-Fi, сказали что система была заглушена военными.
Дальше спа, хамам, сауна вполне приличные, маленький бассейн с холодной водой, два джакузи и скучающей охранник, сидящий в телефоне. На просьбу включить детям джакузи, еле оторвался от своих дел.
Дальше самое ужасное, что перечеркнуло все первое впечатление об отеле. Это кухня и напитки!
Ресторан, это столовая. С дешёвой посудой, грязными приборами и отвратительно невкусной едой. Увольняйте поворов, это полный треш, то что они готовят! Все салаты кислые заветренные, все с невкусной заправкой. Да есть курица, свинина или тушеная или варёная и все большими кусками как для свиней. То что осталось с завтрака переходит на обед, с обеда на ужин! Нарезки овощей все заветренные. Сыры, колбасы самого дешёвого качества. Выпечка сладости также все самое дешёвое, покупное. Фрукты груши нектарины наши Кубанские. Хоть это.
Какое бы блюдо не пробовать всё отвратительного вкуса. Нигде такого не видели. Детские йогурты почему то прячут, выдают по запросу. Рыба, минтай, неумело пожарена, как так? Навалено покупной селедки и скумбрии. Даже лук маринованный и тот кислый и уже пропавший! Запах стоит от раздачи! Сидят пожилые люди, много пенсионеров и едят вот эту вот еду, на это просто больно смотреть!
Дальше бар в ресторане. Хамоватый бармен, нерусской национальности, на просьбу ответить какое вино он предлагает и какого качества? Вино из коробок, нормальное, пейте. Такой был ответ. Откуда вино, что за качество он не знает.
Даже не стала пробовать. По запаху ароматизатор. Весь остальной алкоголь неизвестного происхождения и низкого качества, наливается в пластиковые стаканы в полный антисанитарии! Шампанское на утро Советское по 200 р из магнита.
Тут нужен запрос в соответствующие органы, чтобы проверили этот отель на предмет питания и алкоголя.
Бар детский. Пиццу в печи как заявлено, не готовят. Соки наливают из непонятной 5 литровой тары. Наггетсы картошка фри готовится из заморозки и пакетов с китайскими иероглифами. Ролы просто сухой рис с микро начинкой. Том ям это томатный суп.
Бар на пляже ни о чем. Фрукты и дешевое печенье, теже лимонады.
В общем, ещё раз скажу, что вся еда и напитки в этом отеле отвратительного низкого качества! Такого в отеле уровня 4* мы не встречали нигде на нашем краснодарском побережье, вообще нигде, не в Турции ни в Египте, нигде!
Я не знаю кто там такой продуманный в руководстве! Вы кормите людей и детей отходами! Позор вам! Желаю чтобы соответствующие службы Вас наказали по закону!
Курорт с виду, а внутри Бич-отель! Такое отношение к людя.