Отзыв об отеле Отель Европарк

Kaa888

2/10
«Отдыхали» в отеле с конца июля (больше 2-ух недель) и крайне разочарованы отпуском, который решили провести здесь, вернувшись в отель во второй раз (первый раз были в 2016 году).
Заселились сразу на длительный срок. И все это время пытались свести на нет весь негатив, закрыть глаза на все недостатки, однако они оказались неисчерпаемы. Буду кратка:
1. Нас заселили в абсолютно НЕУБРАННЫЙ (грязная, не мытая после прошлых постояльцев посуда; грязный наматрасник с кровяными пятнами) номер. К тому же именно наш номер открывался исключительно механически ключом (в отличие от всех остальных), притом одним (отдыхали мы втроём).
2. В номере сразу не работал сейф. Чтобы им хоть как-то пользоваться, вместо ввода кода, мы были вынуждены открывать его также механически ключом и подбирать угол поворота ручки, притом по несколько минут, поскольку это весьма непростая задача.
3. Двери душевой кабины (вылетающие колесики) мы ремонтируем самостоятельно после каждого приема душа!
4. Холодная (! ) вода периодически отсутствовала, причём случалось это внезапно (например, во время приема душа! ).
5. Уборка номеров мягко говоря хромает, а периодически и вовсе отсутствует (несмотря на вывешиваемую на дверь табличку). Вплоть до того, что на вопрос администратора об уборке номера горничная отвечает «А я туда просто вообще не ходила» (по всей видимости не убиралась и на всем этаже…).
6. Смена постельного белья и замена полотенец (на грязные и рваные, жаль, не сделали фото! ) 1 раз в 6 дней для отеля это, честно говоря, нонсанс, и более того — нарушение обязательных требований, предъявляемых к гостиницам.
7. Торчащие из кровати болты…
8. Заявленный Wi-Fi так и остаётся всего лишь заявленным.
9. Грязные, вонючие перьевые подушки… (чего не скрывает и администратор) наверное, это не требует никаких комментариев.
10. Отсутствие стиральной машины в отеле (и микроволновки, которая раньше была).
11. ТАРАКАНЫ в номере (фото прилагаю)!
12. Отсутствие всякой вентиляции в ванной (в том числе не открывающееся окно) =сутками не сохнущие полотенца.
13. Отсутствие наматрасника на дополнительном месте (через полчаса гость оказывается на голом диване).
И это даже неполный перечень того, с чем столкнулись мы.
И это при том, что изначально мы были настроены более, чем позитивно (иначе бы и не вернулись в отель во второй раз! )! Но теперь уже не вернёмся точно! И не советуем останавливаться там никому!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.