Отзыв об отеле Отель Де ла Мапа 3*

Отель расположен в самом центре, в 3-х минутах ходьбы от пешеходных улиц и набережной.
Убираются хорошо, каждый день. Полотенца и белье меняли каждые 3 дня.
Персонал отеля вежливый, приветливый. За исключением водителя трансфера до пляжа — такого хамского и невоспитанного тона разговора с гостями мы точно не ожидали.
1. Номерной фонд откровенно старый, это видно сразу (у дивана отваливался подлокотник, мебель пошарпанная, перекошенная — некоторые ящики сами выезжали, двери старые). На балконе стеклянные вставки все разбитые. Свет, и тот на одном светильнике мигал.
2. Еда. Повелась на хорошие отзывы о еде. Все холодное, даже если прийти к самому началу. Закончившиеся блюда не меняют, хотя иногда это происходило уже через полчаса после открытия. Несколько раз заканчивались чашки и стаканы — на просьбу принести официант только пожал плечами и сказал, что они в мойке, и когда будут, неизвестно (не было чашек для чая/кофе спустя час после начала завтрака). К концу нашего пребывания, когда гостей стало ощутимо меньше, еда испортилась настолько, что есть стало почти невозможно.
3. Пляж заслуживает отдельного упоминания — шезлонги старые, деревянные. Мы думали, таких уже давно нигде нет. Они ужасно жёсткие, неудобные. Лежать на таких без матраса невозможно. На пляже прямо в проходах и у подхода к воде раскладывают полотенца те, кто не хочет платить и у кого услуга не включена в цену отеля. Они мешают проходу, иногда даже со своего шезлонга встать некуда. Обычно такого на платном пляже не разрешают, здесь всем плевать. С собой требуют не только карту от отеля, но и сам конвертик, в который она вложена.
4. Вайфай в номере почти не работал. Как и связь, кстати (Теле2 и МТС ловили слабо). Стоило выйти к бассейну, и все тут же исправлялось, хотя мы жили на первом этаже прямо у бассейна.
5. Табличка «Не беспокоить» вызвала у персонала живой интерес каждый раз, как появлялась на моей двери. Их желание узнать, а точно ли нас ненужно беспокоить уборкой и сменой белья, один раз дошло до того, что они умудрились дозвониться мне на мобильный — у нас смена белья запланирована, а вы тут, мол, табличку повесили.
6. Отдел бронирования ещё в самом начале должен был меня насторожить. Прислали письмо с просьбой оплатить 30% для подтверждения брони без реквизитов и пропали. Пришлось звонить самой.