Отзыв об отеле Грушевая Роща 1*

Отдыхали в этом санатории в июле 2019 по путёвке от ФСС. Что скажешь? Заселили нас просто отвратительно! В номера из двух комнат, в одной из которых живут двое, а в другой аж 4 (! ) Абсолютно чужих людей! Ни о каком двухместном заселении, как указано в путёвке администрация делает вид что не слышала, кормят как в детских лагерях прошлого века, уборки в номерах нет, только убирают раз в день мусор из общего на 2 комнаты (6 человек) совмещённого санузла и всё! Ни чистки того же санузла, ни замены туалетной бумаги, которую выдали по рулону на нос в самом начале и всё. Полотенца и постельное бельё поменяли больше чем через неделю после того, как я в третий раз упросила об этом уборщицу. Внизу на ресепшн есть журнал для записи пожеланий проживающих, но он видимо только для самих проживающих, т. К. Никто туда больше не заглядывает.
Семьи с детьми-инвалидами селят в самые ужасные номера, без ремонта, со сломанной мебелью, прогнившими поручнями на балконе (на минутку на 8 этаже! ), А в соседнем корпусе заселяют пенсионеров из Москвы в номера с уже кое-каким ремонтом и более-менее пригодной мебелью.
Процедуры, в плюс санаторию, хотя бы делают всем с одинаковым отношением к пациентам. И вообще, мне медперсонал понравился гораздо больше чем администрация санатория.
То же самое могу сказать и про работников столовой, которые изо всех сил пытались угодить моему ребенку, который очень привередлив в еде и первые 1, 5 недели ничего не ел. Девушки каждый раз подходили и спрашивали, что бы им такого приготовить, чтобы она хоть немного поела. Спасибо им за это!
Санаторий находится немного в отдалении от центра Нальчика, но всегда на помощь приходит очень недорогое такси. По улице Марко Вовчика ходит маршрутка на которой за 20 руб можно доехать до центра, рынка, магазинов.
В доме быта мы брали экскурсии на Эльбрус, горные озера, термальные источники аушигер. В аквапарк в гедуко (тоже с термальной водой) мы ездили на такси. В одну сторону 500 руб. Вход 200 руб. Для детей-инвалидов по справке — бесплатно.
Также хочу сказать, что по этой справке дети бесплатно катаются на всех каруселях в парке аттракционов (чего в нашем родном городе, к сожалению, нет).
В общем, несмотря на негативное отношение к пациентам администрации, отдых в Кабардино-балкарии нам понравился, люди здесь очень добрые и отзывчивые.