Отель Крокус

К сожалению не получилось побывать в этом отеле в связи с семейными обстоятельствами. Но хочу предупредить, что деньги они не возвращают за бронь, как пишут на официальном сайте. Написала им за 8! дней до заезда, не вернули. Считаю что это противоречит нашему законодательству.

Очень хорошие завтраки и ужины. Особенно понравилась шурпа. Интересное, хоть и удалённое расположение, в живописном месте рядом с рекой. Рядом есть стадион.
Крайне высокие цены на обычные номера. За 10-11 тыс. В сутки в других отелях можно забронировать студию 40-50 квадр. Метров.
В номерах нет стульев, независимо от класса, необходимо дополнительно просить. Приносят из столовой. Но если хотя бы треть номеров попросит стул, то наврядли смогут всех удовлетворить.
Также отсутствуют холодильники в номерах, хотя в описании номеров они есть.
Летом ночью холодно. Полотенцесушитель в ванной работает еле-еле.
Wi-Fi половину времени не работает. Мобильный интернет также из-за удалённости от вышек связи ловит слабо.
Номерной фонд постепенно устает, например: сломана ручка двери в ванную, оторвана полка в душе, не работает часть точечных осветителей на потолке, какие-то просто демонтированы и на их месте дырка, люстра опасно висит над кроватью на последних проводах и пр.

Останавливались экскурсией на обед.
Очень вкусно, сытно. Персонал удивил своей заботой) Следили, что бы все детки поели)

Отель расположен на берегу Баксана, можно подойти к реке, послушать, как она шумит, полюбоваться горами.
Вид из окна отличный.
До Чегета можно спокойно дойти пешком, а вот до Азау уже надо брать такси.
И завтраки, и ужины отличные.
Номер большой, всё новое и чистое.
Персонал приветливый, помогает в решении вопросов.
Немного дороговато.

Персонал огонь, питание огонь (брал завтрак и ужин… шведский стол). Есть трансфер до горы. Пошли на встречу и сделали поздний выезд (в 14, 30), мы успели ещё пол дня покатать. Хороший номер (мы брали стандарт с видом на горы).
Полное отсутствие магазинов рядом. Вайфай работал не совсем стабильно. Трансфер только в 8, 40-9.00 и 16-16, 30. Не все дотягивают до конца каталки. В остальном отличный отель, могу смело рекомендовать.

Гостеприимство.
Вкусные завтраки.
Просторные и чистые номера.
Вид из окна.
В номере были перегоревшие лампочки.
В потолке номера были технологические отверстия с проводами. Не ясно, под что. Может под датчики дыма?

Встречали семьей в отеле 2024 год! Остались очень довольны 😊 чисто, уютно, вкусно, тепло) )
За окном зимняя сказка, прекрасный вид на реку и горы, есть где провести время с детьми.
Теперь рекомендую всем друзьям и знакомым!
Спасибо за чудесно проведенное время!

Отдыхали в этом отеле на новый год.
Понравился вежливый персонал, всё понятно, чётко, удобно в плане заказа номеров и заезда.
Отель чистый, современный интерьер, вся техника работает (телевизор, чайник), вода горячая всегда есть, родниковая течёт из-под крана.
Находится у реки Баксан, вокруг куча деревьев, атмосфера зимней сказки)
Вокруг лес, тишина, такси приходит быстро.
Трансфером от отеля ни разу не пользовались, т. К. Не удобно по времени.
Уютный номер, хороший вид из окна.
Было тепло, и даже жарко, не смотря на зимнюю погоду и метели.
Рядом есть баня, в соседнем отеле, и там же кафе, это очень удобно.
Питание в Крокусе — шведский стол, завтраки и ужины — понравилось, очень вкусно, здесь не только традиционные салатики и пюрешка с наггетсами, но и хычины, и шурпа.
Из минусов — заявленный скоростной интернет не подходит для онлайн-игр.
Если хотите поиграть в танки, будет лагать.
В целом — хорошее место, вдали от шума, сюда хочется возвращаться.

Отель — очень хороший! Нам дали номер с видом на реку Баксан и на гору Чегет! ❤️ Чисто, интерьер — современный, ванная — большая, со всем, что полагается: шампуни, гели для душа, полотенца, зубная.
Щека и паста, тапочки! Персонал — приветливый, отзывчивый, дружелюбный! 💯
Еда — шведский стол — просто замечательно, 🥇 очень вкусно, разнообразие удивляет!
В первый день, после заселения, пошли на Долину Нарзанов по трассе, а вернулись в Отель по Экотрапе, очень проголодались: хозяйка отеля порадовала нас: шведский стол + хичины! 😋
Было очень приятно: спасибо Вам, Кариночка! 👍💯
Все пожелания тут же исполняются, чувствуется внимание к гостю!
ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ! СОВЕТУЮ! 🥇❤️❤️❤️💯

Все очень понравилось, вид из окна на реку и горы! Встретили нас накрытым столом, тк мы приехали поздно часов в 23, нас дождались и накормили. Такой же был завтрак, вкусный и специально для нас) спасибо за встречу!
Территория в процессе облагораживания, но это даже плюс скорее, отель новый, думаю все будет отлично!

Чистое белье, удобная кровать, большая ванная комната, красивый отель, есть все необходимые принадлежности. Завтраки/ужины включены в цену номера и оооочень хорошие и разнообразные. Было 2 варианта подачи: шведский стол или отель сам накрывал на стол 2/3, а 1/3 можно было добрать из предложенного. Но всегда количество и качество еды было изумительное. За еду можно 6 баллов из 5 поставить.
Явно экономят на лампочках. Их 3-х лампочек в коридоре номера работала 1, из 5-ти лампочек в люстре работало 2. На просьбу заменить не работающие лампочки реакции не последовало. Прикроватные светильники работали нормально, но общей освещенности комнаты явно не хватало.

Очень хороший отель. Все и везде сделано на отлично. Хорошая удобная кровать, отличная шумоизоляция, хорошая ванная комната. Вид из окна со стороны реки просто бомбический. Персонал очень приветливый. Уборка в номерах каждый день. Халаты, полотенца и постельное белье белоснежные. Завтраки и ужины просто на убой, все очень вкусно по домашнему.
Еда очень вкусная и в большом количестве.

Первое впечатление об отеле сложилось не самое лучшее, так как у здания отеля довольно странная отделка. Точнее, ее просто нет) Издалека здание напоминает скорее какой-то недострой или склад, а серые оттенки не дают никакого намека на гостеприимство.
Однако, зайдя в помещение, ты понимаешь, что внешность и на этот раз оказалась обманчива. Отель нас встретил спокойной и умиротворенной атмосферой, а приятная девушка на ресепшен лишь дополняла этот антураж. Получив ключи от номера, мы сразу же отправились спать в номер. Очень непривычно было получить от номера именно ключи, а не карту, как это часто бывает. Однако, такой атрибут наоборот придает отелю даже некий шарм.
Отель небольшой, открылся относительно недавно и поэтому старается держать марку. В номерах приятный и современный дизайн, чисто и есть все необходимое для полноценного отдыха. Спать в таком месте после активного дня, проведенного в горах, одно удовольствие. А просыпается под пение птиц, кристально чистый воздух и с видом на горные вершины – не меньшее удовольствие.
Завтраки уже включены в стоимость номера, сервируются на первом этаже в формате шведского стола. Есть выпечка, каши, фрукты, различные нарезки. В целом, качество и разнообразие завтрака соответствует уровню хорошего 4* отеля.
Из минусов отеля я бы отметил некоторые перебои с водоснабжением, которые возникали по утрам. Напор воды был низкий, а температура воды была скорее прохладной.