Отзыв об отеле Отель Садко 3*

Брали два полулюкса, отдали 18000. Предварительно с администратором Таей договаривались, что у нас два дня экскурсии в 7 и 8 утра, она уверила, что ранним завтраком накормят — голодными не останетесь в эти дни. По итогу: заезжали ночью, была администратор женщина в годах, которая об этом первый раз слышала, в первое утро мы уже спустились, она ещё спала, и только когда я мимо ее открытой двери пробежала во второй раз, наливая воду, она встала, натянув улыбку, положила нам 4 кусочка сыра-оторвышей (попка сыра), кашу и предложила чай. Во второе утро мы даже подходить не стали. И что вы думаете: вечером второго дня приезжаем с экскурсии, встречает на 1 этаже Тая, которая доносит до меня информацию, что вещи мои она перенесла собственноручно в другой номер, потому что мой им понадобился для других гостей… как так? Это мои личные вещи, вы до них дотрагиваться права не имеете без моего согласия! Мне не позвонили, не написали спросить, согласна ли я номер свой с видом на море отдать другим и переехать с видом на дорогу! А просто взяли мои зубные щетку, трусишки (простите за прямоту), всё-всё… и сделали, как им захотелось! Или клиента того нового не хотели потерять, или чего… но 3000 в сутки не малые деньги! Я клиент! Услуга предоставлена! Вы отель! Вы обязаны уважать клиента! Я ничего Вам плохого не сделала! Да даже если бы и сделала — это вам права такого не даёт! А в третье утро перед самолетом заходим позавтракать, так вот: на кухне только сели гости и заняли все три стола, я поздоровалась со всеми, развернулась и ушла, т. К. Мест не было, обе администраторши были за кухонной стойкой, ни одна не остановила, не сказала, что мол подождите сейчас прокормим этих гостей мол 10 минут. Нет. Мы собрали вещи и выехали, перед уходом Тая, слышав, что другу кричу «Сергей, такси через минуту», сказала «давайте мы Вас покормим быстро». Отвратительно жест такой делать. Все впечатление от Махачкалы испортили. У меня есть телефон хозяина гостиницы, просто даже жаловаться звонить не хочется, хочется забыть, как страшный сон. Администраторы отеля, в ответ тут можете писать всякие гадости, если совесть, конечно, позволит, пишу правду, как она есть. Повелась на хорошие отзывы. Не рекомендую. 2 балла ставлю только за хороший ремонт. Расположение — далеко до центра, в центр ездили на такси, также далеко до места сборов местных экскурсоводческих компаний, тоже ездили. С уважением, Юлия.