Отзыв об отеле Отель Victoria Hotel&Spa 3*

Olik S.

6/10
Специально для отпуска мы выбирали тихое и спокойное место у моря. Выбрали данный отель по отзывам. Много отзывов, где указано, что это именно такое место. По факту нет. Отель развивается и расширяется мощно, строятся новые корпуса, народу много, как взрослого, так и детей. Поэтому тишины нет. Шум и гам постоянно. Для детей проводятся ежедневно мероприятия.
На территории отеля красиво, ухоженные газоны, дворник ежедневно трудится, также убирается на берегу моря. Кстати, берег не понравился. Босиком ходить неудобно, больно — песок вперемешку с ракушкой, камнями (и это не галька). Шезлонги есть. Но в наше присутствие их "самые умные" занимали рано утром, оставляя на них свои личные вещи. Шезлонги по полдня стояли пустыми, но "забронированными". Крайне неприятно — и "самые умные" там не лежали, и другие, видя что места заняты, не наглели. Как-то нужно учесть этот момент администрации отеля и не позволять своим гостям страдать либо от нехватки шезлонгов, либо от наглеющих гостей.
Есть детская площадка, большой бассейн, два маленьких детских бассейна. Мусор из них убирают ежедневно.
Что касаемо уборки в номерах, то тут плакать хочется. Заявлено, что уборка выполняется раз в три дня. По факту, пока не выпросишь эту уборку, никто к вам в номер и не придет! За 10 дней отдыха у нас убрались всего один раз! И то мы напомнили САМИ несколько раз, что пора убраться. Ждали уборку "со вчера". После опыта в просьбе сделать уборку в первый раз, о следующей мы даже не просили. Воду питьевую обещали приносить ежедневно. И этот пункт не выполняется. Пока сам не попросишь несколько раз, не дадут. В душевой стоят бутылочки для геля и мыла — пустые! Говорили раза три об этой ситуации. Так до конца отпуска ничего и не поменялось. Благо, что свои принадлежности взяли, пользовались своими.
Что касаемо питания — вкусно, сытно, много. Мы отдыхали по типу "все включено". Помимо завтрака, обеда и ужина, можно было выбрать алкогольные напитки, мороженое. Едой мы остались довольны. А вот сотрудницей, которая отвечает за наличие блюд на столе, нет. Постоянно ворчит, ругается на гостей, грубая.
Очень понравилась администратор Аида. Все знает. Всегда улыбается, приветлива, помогает разобраться с вопросами. Приятные молодые люди — бармены, тоже встречают постояльцев с улыбкой и приветливо.
И ещё хочу отметить, заявлено, что есть вай фай. А он не работает) ) ) )
Очень неприятное явление — это саранча! Она везде, особенно много её у входов в номера, а ночью, при открытом балконе, эта дрянь запрыгивает даже в номера. А это и противно, и страшно, и неприятно, и шумно. Борьбы с саранчой не ведется (это мое мнение).
И ещё, на территории отеля сильно пахнет канализацией. При этом рядом с детской площадкой.
Такой вот получился неоднозначный отзыв. В отеле никто мнения не спрашивал. Может здесь прочтут, и сделают какие-то выводы.
И ещё, как совет, не мешало бы сделать стойку для посетителей отеля с указанием услуг, которые предлагает отель (баня, хамам, удочки…), народ узнает все по "сарафанному радио".
Учитывая все вышеперечисленное, больше трёх звёзд я поставить не могу.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.