Отзыв об отеле Роял 3*

Итак, начну писать честный отзыв о данном отеле.
Мы приехали компанией (4чел, 2 пары) от туроператора PEGAS. Бронировали номера одновременно, но даже, по классу одинаковые номера, оказались разные.
Друзья жили в 304 — замечательный номер. Нас же поселили в 101, чтобы вам понять масштаб трагедии — это соседний номер от рецепции. И было бы пофиг на все, если бы я не была беременной и со сном прям проблемы.
Попросили при заселении поменять номер, если есть возможность, просто любой номер, кроме соседнего с рецепом, так как очень шумно (заселение в разное время суток+ разговаривает персонал и тд…), нам отказали, сказав, что все занято и надо было бронировать напрямую, а не через тур, тогда все было бы ок.
В отеле было от силы чел 15, где все занято, мы не поняли… Зайдя на сайт, я так же убедилась, что мест навалом.
В общем, номер не поменяли просто так, сказали, что мы можем доплатить за номер классом выше 40к🙂 Спасибо, отказались😅
Далее по пунктикам.
1. Спа-зона — 10/10.
Супер-огонь. Хаммам пушка, басик тоже, все здорово.
2. Сервис — 3/5
Прям отель 3 звезды. Думали, что все будет чуть лучше, но приехали, как будто бы не в отель, а в гости к владельцу и администратору и живем за их счет.
Кушать фрукты у бассейна-нельзя, какие-то вечные упрёки, в общем, портили настроение на протяжение всего отдыха, пришлось в конце даже поругаться, так как надоело чувствовать себя в жестких рамках.
3. Кухня — 3/5
Чуду-самое отвратительное, что мы ели, ни за что не берите. Завтраки-вкусно, но мало, муж омлетом не наедался. Каши-очень вкусные.
Сухпоёк, который дают на ранние выезды — позор отеля. Два яйца, пару кусков хлеба, помидора, огурец и кусок сыра. Лучше бы не позорились и не давали ничего, или дали бы просто пирог (грубо говоря)
4. Экскурсии — 100/5
Очень советуем брать экскурсии от отеля — у Ильдара. Быстро, понятливо, на любой вкус, он единственный, кто улучшил отзыв об отеле, а то была бы 1 звезда.
Так же отказались от трансфера на обратный путь и поехали с Ильдаром, так как ехали 3 ч от аэропорта до отеля. (советуем всем отказаться еще в аэропорту, потратить 3, 5к и поехать за 1, 5 ч до Дербента)