Дубрава

Бардак от начала до конца. Мне говорили знакомые адыгейцы, ещё 10 лет назад, что лучше ездить а другой стрелковый клуб (без рекламы). Но сын эту информацию не знал. И купил мне в подарок на день рождения подарочный сертификат на сайте стрельба по тарелочкам. Я записался по телефону. Воцапе велать переписка. О необходимости с собой иметь какие либо документы не предупредили. Записался на 10 утра. На почту выслали чек на оплату инструктора (? ) В сертификат входит инструктор, ружье, наушники, 75 выстрелов. По приезду обнаружилось что меня не записали, инструктора нет. И нужен оригинал паспорта (ксерокопии, копии с госуслуг, права на вождение не подходят). Напомню, ни кто не предупредил о необходимости брать какие либо документы. Со стороны администрации тира предложений по решению халатности их работника предложено не было. Просто оформили возврат. (не знаю получил сын деньги незад или нет). В результате у меня как у клиента испорчено настроение, потрачено время, а тир продолжает работать. Рекомендую не пользоваться услугами данного места. А уж тем более покупать подарочные сертификаты.
PS. Также заметил что нарушается закон по защите персональных данных. (не берут согласие на обработку персональных данных. Хотя с этим вопросом буду писать в прокуратуру).

Не, ну вы конечно дно пробиваете. Со своим нарезным оружием, со своими патронами пострелять стоит 2400 час. Если я хочу пострелять со второго СВОЕГО ЖЕ НАРЕЗНОГО,. Еще 2400. Вы там вообще ебобо что ли? В парке патриот, В МОСКВЕ. 1000 рублей час. В СПАР МАЙКОПЕ тоже тысяча рублей час. Хоть с 10 стволов лупи. А если у меня 3 нарезных ствола и я хочу пострелять час и уехать, я что должен 7200 заплатить? за час? Вы помойму с головой не дружите ребята.

Хотим выразить благодарность инструкторам:
Калимуллину — добрый инструктор, хорошо и быстро и объяснил как стрелять, подходит для начинающих и может работать с ребёнком.
И Кузнецову — очень добрый, спокойный, быстро и хорошо объясняет, самый лучший вариант для ребёнка, всё время хвалит и поддерживает ребёнка, очень вежливый.
Только нужно сразу бронировать онлайн.

У супруга и сына ДР, дополнением к основным подаркам стал день в Дубраве. Постреляли отлично, отдельная благодарность инструктору Роману Ш. Доходчиво все объяснил, провел технику безопасности, уравновешаный, грамотный. Если поедем снова, то только к Роману.

Я считаю не компетентных людей, с агрессивной психикой просто НЕЛЬЗЯ принимать на работу связанную с обслуживанием, помощью и т. Д. Людей! Даже если не хватка кадров …
Особенно хочу «выделить» такого « кадра « как Максим — агрессивный, психованный, злой и со взрослыми и с детьми.

Сервис отвратительный.
Клиентоориентированность на нуле.
Колхозный подход к взаимодействию с клиентами в отсутствии конкуренции.

Хочу поблагодарить инструктора Павла, он мастер своего дела! Проинструктировал, рассказал, научил меня (которая ни разу не стреляла) попадать в мишень, очень понравилось стрелять!

Провели выходной в стрелковом комплексе с детьми.
Постреляли.
Поплавали.
Позагарали.
Пообедали.
Все получили ограмное удовольствие.

Я честное слово не понимаю куда смотрит руководство «Дубравы»! Наверное совсем всё плохо с кадрами! Но к работе с детьми таких точно подпускать нельзя! Сопровождение стоит курит рядом с детьми, матерятся, хамят детям … да и взрослым! «Дубрава», вы серьезно?! Мест для отдыха сейчас более чем достаточно, делайте выводы!

На телефон отвечает девушка-хамло, желание ехать отдыхать в такое место отпало моментом! Не удивлены негативным отзывам, именно такое впечатление и осталось после звонка, сэкономили свое время! Выбор, естественно, в пользу другого стрелкового клуба.

Настроение администраторы умеют испортить, им бы научиться общаться с людьми.

Посещал с семьей стрелковый клуб, мне откровенно не понравилось. Клиентоориентированности не хватает будто им, ощущение я им должен услуги предоставить, а не они мне. Отношение ужасное.

Неизнаю нак стрелковый, но проживание в гостинице не обоснованно завышен ценник, не соответствует комфорту! Причём на следующий день, вас могу обрадовать, что цена ещё подорожала на тысячу рублей, что позволяет предположить, что вас тупо разводят, так как деваться не куда.
А по приезду в номер, вас тоже может приятно удивить, что в номере кто то был, не смыл туалет и раковина в грязи.
Вообщем остался очень не приятный осадок и больше останавливаться здесь нет никакого желания!

Ужасное обслуживание. Приехала пострелять в свой день рождения, надеясь на хорошие эмоции. В итоге, попался грубый инструктор, который будто готовил к армейской службе, а не просто доставлял клиентам хорошие эмоции. Отдала огромные деньги за полчаса стрельбы, где не услышала ни одного хорошего слова. Я понимаю, что я не мастер стрельбы, но я это и заявляла. В итоге испорченный день и минус 5000 из кошелька.

Отзыв.
Решили с женой отметить мой юбилей стрельбой из пистолета, ружья и обедом в ресторане. Сразу скажу, что все 3 пункта выполнили и остались довольны.
Как персоналом, так и качеством предоставленных услуг: оба инструктора, официанты, охранники — все ребята молодцы, приветливые и общительные. Удалось даже пообщаться с администратором, Вадим, благодарю за рассказ о вашем комплексе)
Немного подпортило общее хорошее впечатление неприветливая брюнетка на рецепшине: общается с посетителями, как будто делает одолжение. Девушка, вы первая, кого видят гости, улыбайтесь чаще, вам за это платят деньги, а не за разговоры по телефону, когда гости ждут.
Всему персоналу желаем адекватных, довольных и обеспеченных посетителей, дальнейшего развития и успехов в бизнесе!
Обязательно вернемся и воспользуемся всеми вашими услугами, жду лета)