Начать можно с того, что мы ехали в Лаго-наки с целью арендовать и поучиться лыжам/сноуборду. После брони мы уточнили через вк у отеля, есть ли такая возможность. Нам клялись, что прокат и место для катания точно есть. Оказалось, нет сноубордов и лыж во всём Лаго-наки, только катание на ватрушках. Уже огромный минус за обман.
Мы изначально не смогли заехать на вашу парковку, на подъеме гололёд и никто из сотрудников не подсказал, что с другой стороны был более удобный заезд, пришлось встать на проезде.
В номере №8 стандарт 1 при заселении мы нашли трусы под кроватью, бутылку пива за шкафом, одеяло было полное чьих-то волос. В ванной не закрывалось плотно окно, половина жалюзей отсутствовало, с соседних окон за нами могли наблюдать и с него дул сквозняк. Кровать жутко скрипучая. Окном по нашей просьбе никто не занимался, ну хоть одеяло поменяли.
На второй день после бурана мы собрались выезжать с территории аж в 12 часов. Дорога более менее была расчищена, но так, что выезд с боковины проезда для моей машины был завален снегом. Сотрудники предложили мне взять лопату и чистить себе выезд самому. Ну ладно, поработал лопатой, это же так обычно на отдыхе все делают. Хорошо, что во время возвращения к закату местный трактор организовал парковочные карманы, и то после того, когда я приехал и спросил, где встать.
На этом подарки не закончились. С утра 2 дня не было горячей воды, нам сказали, к обеду будет, но к вечеру ничего не было, отопление тоже остыло. Сломался котёл, ни воды, ни отопления. Уже к 18 часам нам предложили переехать в полулюкс, где обещали все условия. После переселения в 103 номер мы увидели, что там тоже нет горячей воды и отопления, а ещё интернет был 0. И телефон показывал Е и вай фай не подключался. Ещё на одной стороне комнаты с телевизором и столиком все 3 розетки не работали, ну и кровать такая же скрипучая.
Позже включили розетки, отопление, горячую воду только к полуночи заметили. В этот же вечер моей спутнице стало плохо, отравилась в горах. На ресепшене предложили все лекарства, которые были, хорошо, что хотя бы полисорб нашёлся. Утром организовали для неё куриный бульон. За эти моменты спасибо девочкам.
В общем, 2 балла из 5. Плюс балл за отзывчивость девочек с подаренным полисорбом и за хорошие завтраки. На заметку владельцу, за эти же деньги ябы мог в Гуамке получить нормального качества номер + включённый бассейн с баней с утра до 22 часов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы изначально не смогли заехать на вашу парковку, на подъеме гололёд и никто из сотрудников не подсказал, что с другой стороны был более удобный заезд, пришлось встать на проезде.
В номере №8 стандарт 1 при заселении мы нашли трусы под кроватью, бутылку пива за шкафом, одеяло было полное чьих-то волос. В ванной не закрывалось плотно окно, половина жалюзей отсутствовало, с соседних окон за нами могли наблюдать и с него дул сквозняк. Кровать жутко скрипучая. Окном по нашей просьбе никто не занимался, ну хоть одеяло поменяли.
На второй день после бурана мы собрались выезжать с территории аж в 12 часов. Дорога более менее была расчищена, но так, что выезд с боковины проезда для моей машины был завален снегом. Сотрудники предложили мне взять лопату и чистить себе выезд самому. Ну ладно, поработал лопатой, это же так обычно на отдыхе все делают. Хорошо, что во время возвращения к закату местный трактор организовал парковочные карманы, и то после того, когда я приехал и спросил, где встать.
На этом подарки не закончились. С утра 2 дня не было горячей воды, нам сказали, к обеду будет, но к вечеру ничего не было, отопление тоже остыло. Сломался котёл, ни воды, ни отопления. Уже к 18 часам нам предложили переехать в полулюкс, где обещали все условия. После переселения в 103 номер мы увидели, что там тоже нет горячей воды и отопления, а ещё интернет был 0. И телефон показывал Е и вай фай не подключался. Ещё на одной стороне комнаты с телевизором и столиком все 3 розетки не работали, ну и кровать такая же скрипучая.
Позже включили розетки, отопление, горячую воду только к полуночи заметили. В этот же вечер моей спутнице стало плохо, отравилась в горах. На ресепшене предложили все лекарства, которые были, хорошо, что хотя бы полисорб нашёлся. Утром организовали для неё куриный бульон. За эти моменты спасибо девочкам.
В общем, 2 балла из 5. Плюс балл за отзывчивость девочек с подаренным полисорбом и за хорошие завтраки. На заметку владельцу, за эти же деньги ябы мог в Гуамке получить нормального качества номер + включённый бассейн с баней с утра до 22 часов.