Отзыв об отеле Загородный отель Гладенькая 4*
Добрый день! Когда бронировали номер, по телефону все подробно объяснили и что входит в цену. По факту оказалось что мангальная зона платная + дрова необходимо купить, машинные массажароры платные в СПА-зоне, однако СПА зона входит в стоймость проживания (не понятно), досуга никакого нет (ни тренажорного зала, горок зимних для детей, зимнего инвентаря также нет). В СПА зоне джакузи не работает, лестница в бассеине болтается, в хамаме вообще пахнет так что ты как будто в общественный туалет зашёл. Кухня дорогая по цене и при этом на вкус отврат. Сырные палочки делают пустыми без сыра, только кляр. Официанты с первого раза, второго раза не подходят, приходится ждать. Могут забыть принести допустим сахар к чаю. Шведский стол это еда не рестораннная а как в муниципальной столовой. В номере вытяжка есть, но не работает, двери выхода на болкон плотно не закрываются, пол холодный. Вообщем за не малые деньги вы получаете кровать для ночёвки ну в целом и все 🤭. Остальное все платное. Ребёнку игру "дженго башню "на прокат выдали за 300 руб, которая стоит столько же😏. При этом в ресторане общитывают по каждому чеку, если кто увидет что цена с меню не сходится возвращают деньги, мотивуруют что ошибка в программе (в голове не укладывается что такое может быть). 😬 Не рекомендую ни кому сюда ехать отдыхать. Имеет статус 4 звезды 🤦, по мне я бы даже 1 не дал, закрыть до устранения недочетов. А руководству отеля предлагаю пересмотреть отношения к гостям, которые уже воспользовались Вашими услугами не отаечающими условиями так сказать заключенного договора и как то постараться компенсировать свою вину и затраты гостей. 🤝
