Отель в п. Приисковое позиционирует себя как место пребывания райдеров приехавших в п. Приисковое катать на снегоходах и горных лыжах/сноуборде с высококлассным сервисом.
Номера-чисто, современно.
Сервис ресепшн — чуть ниже плинтуса, общение на уровне советской придорожной гостиницы. Отношение к гостям оставляет желать лучшего.
Ресторан-кухня как повезет, остывшие блюда-норма. Ожидание в 2-3 раза превышает обещанное.
Официанту Надежде большое спасибо, если бы не она, были бы голодные и крайне недовольные.
Гараж для техники-отдельная история.
На заранее оплаченные места в первый день, при заселении не попали, несмотря на то, что заранее были места забронированы и оплачены.
Со слов администрации — поздно приехали, поэтому мест нет. Смысл бронирования заранее? — «кто первый встал того и тапки».
Техника ночевала на улице.
Сервис в гараже это отдельное чудо… механик который хамит на слове здравствуйте… обратились с незначительным ремонтом — в ответ получили кучу «клиентоориентированных» фраз типа: че вы лезите, я всю ночь не спал.
Никому не рекомендую обращаться в сервис по обслуживанию/ремонту снегоходов в гараже данной гостиницы. Понимания в технике у работников сервиса — особое. В моем случае, отличающееся от того, как должна эта техника работать.
Обратился в другой сервис — проблему решили.
При сдаче номера на проверку мини-бара и прочего было более 6 часов. Повторно обратился в ресторан для уточнения баланса на номере комнаты. Все оплачено, вопросов нет. Спустя 3 часа после выезда — сообщение с администрации, что есть недоплаченные сервисы. При выяснении обстоятельств образовавшейся задолженности, ссылаясь на особенности внутренних взаимоотношений отеля, выяснилось, что ресторан не в курсе отдельных счетов, которые оплачиваются на ресепшн🤷♂️
Счет оплатили, на предложение улучшить, мягко говоря, никакой сервис данного заведения, предложили более не бронировать отель😏
Крайне не рекомендую к посещению.
Денег своих не стоит.
Администрация гостиницы предложения по улучшению сервиса и обратную связь воспринимает как личные оскорбления….
Баня в данной гостинице тоже произведение работающее на энтузиазме отдельных сотрудников. Парение и банные ритуалы 100% рекомендую. Профессионально и качественно, со знанием дела. (Можно бронировать, отдельно от проживания)
Бар в бане-дно. Заказы принимают, но не отдают. Извините, но у нас закончилось практически все, что вы просили-нормальный разговор.
При оплате, позиции, которые закончились все также присутствуют в счете. Приходится доказывать, что те или иные позиции заказа небыли выданы.
Вывод: хотите хорошо провести время в п. Приисковое — выбегайте другое место проживания. Есть хорошие рестораны, хорошие гаражи с внимательными механиками.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера-чисто, современно.
Сервис ресепшн — чуть ниже плинтуса, общение на уровне советской придорожной гостиницы. Отношение к гостям оставляет желать лучшего.
Ресторан-кухня как повезет, остывшие блюда-норма. Ожидание в 2-3 раза превышает обещанное.
Официанту Надежде большое спасибо, если бы не она, были бы голодные и крайне недовольные.
Гараж для техники-отдельная история.
На заранее оплаченные места в первый день, при заселении не попали, несмотря на то, что заранее были места забронированы и оплачены.
Со слов администрации — поздно приехали, поэтому мест нет. Смысл бронирования заранее? — «кто первый встал того и тапки».
Техника ночевала на улице.
Сервис в гараже это отдельное чудо… механик который хамит на слове здравствуйте… обратились с незначительным ремонтом — в ответ получили кучу «клиентоориентированных» фраз типа: че вы лезите, я всю ночь не спал.
Никому не рекомендую обращаться в сервис по обслуживанию/ремонту снегоходов в гараже данной гостиницы. Понимания в технике у работников сервиса — особое. В моем случае, отличающееся от того, как должна эта техника работать.
Обратился в другой сервис — проблему решили.
При сдаче номера на проверку мини-бара и прочего было более 6 часов. Повторно обратился в ресторан для уточнения баланса на номере комнаты. Все оплачено, вопросов нет. Спустя 3 часа после выезда — сообщение с администрации, что есть недоплаченные сервисы. При выяснении обстоятельств образовавшейся задолженности, ссылаясь на особенности внутренних взаимоотношений отеля, выяснилось, что ресторан не в курсе отдельных счетов, которые оплачиваются на ресепшн🤷♂️
Счет оплатили, на предложение улучшить, мягко говоря, никакой сервис данного заведения, предложили более не бронировать отель😏
Крайне не рекомендую к посещению.
Денег своих не стоит.
Администрация гостиницы предложения по улучшению сервиса и обратную связь воспринимает как личные оскорбления….
Баня в данной гостинице тоже произведение работающее на энтузиазме отдельных сотрудников. Парение и банные ритуалы 100% рекомендую. Профессионально и качественно, со знанием дела. (Можно бронировать, отдельно от проживания)
Бар в бане-дно. Заказы принимают, но не отдают. Извините, но у нас закончилось практически все, что вы просили-нормальный разговор.
При оплате, позиции, которые закончились все также присутствуют в счете. Приходится доказывать, что те или иные позиции заказа небыли выданы.
Вывод: хотите хорошо провести время в п. Приисковое — выбегайте другое место проживания. Есть хорошие рестораны, хорошие гаражи с внимательными механиками.