Отзыв об отеле Псковская Швейцария

Жмырько Д.

6/10
Идея отличная и домики в целом очень неплохие, новые, за вполне приемлимую стоимость. Территория небольшая, но ухоженная, классные качели, на которых наши дети провели очень много времени. Вид довольно живописный, в кафе блюда в целом неплохие, особенно внешний вид и подача, хотя и дороговато ("цены московские"). Но некоторые минусы сильно перекрывают вышеперечисленные плюсы. Главное, это администраторы / управляющие, совершенно не умеющие идти на встречу и клиентоориентировано решать проблемы.
Самое непонятное было при бронировании, когда не было предложено нормальных вариантов по размещению. Нас ехало три семьи на три ночи и на последнюю ночь один из домов уже не был доступен. Так как альтернатив не было предложено, то решили разобраться на месте, подразумевая, что в двух домах на три семьи как-нибудь разместимся. Отель должен понимать такие проблемы, но им оказалось до лампочки, как мы будем размещаться. В итоге никаких раскладушек не было доступно и 5000 за доп человека в доме. Причём белье пришлось выклянчивать. Из остальных минусов:
— неаккуратны в расчётах, хотели почему-то при выезде содрать на 4000 больше, пришлось доказывать оплаты и требовать разъяснения;
— нет детского меню в ресторане. Предлагают макароны с куриными котлетами, но есть детям постоянно это невозможно;
— на второй день с утра сначала пропало электричество, потом полностью вода. Администрация ещё не работала, поэтому пришлось ловить рабочих и решать проблему самим. Минут за 40 нашли причину;
— в ресторане нет лицензии на алкоголь, причём просто со своим алкоголем без заказа еды за столиком на улице посидеть не дают;
— негде купить питьевой воды, за стоимость номера они её тоже не предосталяют;
— какие-то непонятные верёвки и таблички, о том, чтобы не беспокоить проживающих, которые мешают пройти самим проживающим;
— в день отъезда не работал Wi-Fi;
В целом вначале нам очень нравилось, но вот отношение администрации все впечатление о поездке к сожалению испортило.
Есть, кстати, очень классная альтернатива местному ресторану. На форелевой ферме  неподалёку расположен немного более дешёвый и очень качественный рыбный ресторан. Все были в восторге, в том числе и дети, для которых есть отдельное меню.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.