Отзыв об отеле Хостел Город&Море
Доброго времени! Цена соответствует атмосфере хостела. 20.08.2025 года я была клиентом данного хостела. На ресепшене меня встретила администратор Наталья Владимировна. С первых минут общения я заметила, что человек настроен агрессивно по отношению ко мне. Она мне сказала, что я забронировала мужской номер. Что-то там в компьютере исправляла, что именно она исправляла, я лично не видела. Мне она не показывала. Она сказала, мол, куда Вы смотрели, когда бронировали номер! Я бронировала исключительно женский номер! Фото доказательств прилагаю! Поздно вечером, с Натальей Владимировной началось самое интересное) В 00:27 я собралась выйти прогуляться, так как я приехала в город отдыхать и мне не спалось. На выходе из хостела, а именно в коридоре ресепшена, стояла администратор Наталья Владимировна. Увидев меня, Наталья Владимировна, категорически запретила мне покидать здание хостела. При этом, надменно себя вела, не соблюдая уважение и субординацию в мой адрес! О чем я ей сделала замечание в спокойном тоне. Также она сказала мне в нехорошем тоне и с ухмылкой, мол давай если придешь обратно, то не факт, что дозвонишься и попадешь обратно в хостел. В итоге здание хостела я все-таки покинула! Видимо Наталья Владимировна не знает о существовании ст. 27 Конституции Российской Федерации. Как, сказала Наталья Владимировна, что она хочет спать. При этом Наталья Владимировна находилась на рабочем месте и должна исполнять свои обязанности, не ограничивая людей. Такое отношение администратора к гостям хостела не допустимо! Честно мне было не приятно испытывать такое отношение в мой адрес, я приехала в город отдыхать, а не терпеть выходки женщины в возрасте, которая может позволить не уважительное отношение к посетителям хостела. С моей стороны грубого отношения в адрес Натальи Владимировны не было. Прошу руководителя данного хостела провести профилактическую беседу с администратором Натальей Владимировной в целях исключения подобных ситуаций впредь! Также прошу применить к ней меры дисциплинарного взыскания. Обязать Наталью Владимировну досконально изучить положения Конституции Российской Федерации! О результатах прошу меня уведомить по адресу электронной почты, указав свой адрес почты на данное обращение.
