Отзыв об отеле Абордаж

Много путешествуем и по России, и за ее пределами, и это худшие условия за всю нашу жизнь! Мы готовы были только к тому, что это будет мальнькое помещение, но не к остальному.
По фактам:
1. Бронь была на троих. При заезде всего было на двоих. Для третьего человека какое-то постельное в общем коридоре было найдено. Но полотенца нет, подушки нет, одеяла тем более (ладно, хоть нехолодно), кружки нет. Ответ гениален: завтра горничная найдёт, сейчас она на телефон не отвечает. А проверить наличие третьего комплекта Ваша горничная не могла без напоминаний, зная, сколько людей заедет? Вопрос про пересчёт стоимости одной ночи в связи с неоказанием услуг в полном объеме игнорировался (видимо, через суд надо попробовать решить).
2. В помещении все время пахнет влажностью, полотенцесушителя нет. Шампуней/гелей нет. Полотенец для ног/рук нет. И при вопросе про полотенце для третьего человека так и было сказано: лишнего не берите, а то не хватает. Матрас на кровати чуть меньше, чем кровать (или он так просел по краям от времени), но голова будет сваливаться к спинке, а тело к краю кровати. Особенно это чувствовалось без подушки (см. П. 1).
3. В холодильнике оставались продукты от предыдущих гостей. Почему не выкинуть при уборке? Запах рыбы в холодильнике был такой, что даже после закрытия вся комната воняла рыбой.
4. Попали в период, когда из-за сильного дождя произошла авария на подстанции и во многих домах не было электричества. Но! Как выяснилось позже, оказывается потом электричество появилось в доме, но конкретно в этих апартаментах что-то вышло из строя. И разбираться в причинах начали жильцы, а не владельцы. Ну, уважаемые, Вы же должны следить за удобствами Ваших гостей, а не отвечать: "произошла авария в городе", когда городом последствия аварии уже устранены!
5. Возврат залога был осуществлён спустя 4 дня после напоминания. Расчет на то, что люди забудут или не поймут, что за сумму они оплачивали?