Отзыв об отеле Гавань Отель 3*

Отель находится в тихом зелёном районе. Отличный чистый воздух. Транспортное сообщение хорошее, но это полуостров и в "бутылочном горлышке" бывают пробки. Номера уставшие. Персонал работает плохо (кроме ресепшена). Я жил три дня, у меня ни разу не убирались — пришли только тогда, когда на третий день я попросил на ресепшене заменить полотенца. Когда я заехал, полотец было два: одно для ног, второе для тела, лица и рук. Ресторан — еда вкусная, продукты свежие, повара отличные. Но, официанты абсолютно не ориентированы на клиентов. Например, у них есть услуга "ужин за 500 руб", она есть в проспектах, в описании на букинге, когда я заезжал, мне о ней сказали на ресепшене. Когда я захотел воспользоваться, оказалось, что заказывать ужин надо до 6 вечера. Ресепшен об этом не имел никакого понятия — подозреваю, официанты просто не хотели готовить и это их личная инициатива — сам разговор был в таком тоне, что чувствуешь себя там вовсе не гостем. Или такой эпизод — заканчиваю ужин, мне принесли мороженое, еще должны принести напиток, к мороженому не принесли ложечку. Я жду, читаю новости, никуда не тороплюсь. Через 30 минут приходит официант и сообщает мне, что они в 10 закрываются. На мой вопрос — а напиток, а ложечка, чтобы есть мороженое, официант только усмехнулся.
Заказ ланч-бокса на утро был вообще комедийным процессом. Официант делала вид, что она не знает, как мне помочь, если я уезжаю из отеля раньше, чем начнется завтрак. Мы минут пять обсуждали, как меня утром накормить и решения у нее не было — помог опять ресепшен. Когда мне принесли ланч-бокс, у официанта в руках был второй для другого гостя, т. Е. Она явно была в курсе о самой такой возможности, просто лень было делать.
Парковка. Персонал не уважает гостей. Мне не дали стоять на платной части, мне не дали стоять около входа для разгрузки (хотя, там и места были и таблички о том, что места для гостей). Меня погнали на парковку за зданием, но и там сотрудник охраны мне нахамил — с окна второго этажа он стал мне кричать "подойдите сюда". Сама парковка за отелем неудобная для разгрузки, т. К. Далеко нести вещи. Есть еще неприятные мелочи по номеру, связанные с тем, что номер старый, давно не делалась косметика. В принципе, все не так плохо — гораздо важнее, что место хорошее и готовит ресторан тоже хорошо. Номер 308. Время 23-26 июня 2021.