Отзыв об отеле Сити Вью Отель 4*

Мошенничают с бельём. Испачканые полотенца (порезались) заставили оплатить как испорченные (5500р в сумме). Потребовал отдать, дома через неделю постирали в обычной стиралке — всё отстиралось. Даже химчистка не была нужна. Но отель захотел срубить денег +5500 к уже имеющимся 32 тысячам за 4 ночи.
Расположен на горе, недалеко от верхней станции фуникулёра, однако, на подъезде к дому стоит шлагбаум, поэтому въезд внутрь машинам такси, например, невозможен. Поэтому даже на картах у дома отсутствует дорога. И такси приезжают не к дому 28, а к дому 18. И идти между ними (в гору) довольно далеко. Да ещё пролезать под шлагбаумом, и мимо помойки (очень сильно воняющей летом).
Указатель на City View Appartments есть рядом со шлагбаумом, но дальше нет, вы сами должны догадаться, что вот этот подъезд ваш, сами спросить у охранника на входе, где тут "отель", и тогда он нажмёт вам 2 этаж в лифте (а без пропуска лифт вас не повезёт). Т. Е. Размещение в обычном жилом доме, куда нужно на горбу тащить пожитки мимо вонючей помойки.
Самый большой развод — белое бельё и полотенца, которые не стирают, а впаривают постояльцам как "испорченные", если испачкались.
Коврик стоит 3000р.
Полотенца от 500р до 2000р.
Т. Е. Обслуживание номера по факту заключается в перестилании имеющегося белья, а старое используется в мошеннической схеме.
Отвратительное, хамское обслуживание.
Когда мы приехали и пожаловались, что их сложно найти, мне с возмущением поведали, что я единственный, кто столкнулся с такой проблемой. А значит, всё прекрасно и мне не на что жаловаться.
Вывод — хамство персонала тут в порядке вещей при любой чуть-чуть выходящей за рамки элементарного ситуации.