Отзыв об отеле Аквилон

Постельное белье и покрывало не гостиничное, дешевое. В номере было только одно одеяло, и его самим нужно было заправлять в пододеяльник.
Сантехника отличная, только в туалете слив не отключается сразу автоматом, надо тыкать кнопки.
В номере чисто, прибирались каждый день, всегда свежие полотенца, гели, шампуни, паста.
Воду для новых гостей можно поставить в запечатанной бутылке, а не после кого-то начатую, пришлось воду купить самим. И чая в пакетиках тоже не было.
Чайник, микроволновка, холодос — все есть.
Вид из окна отличный.
Высокая оценка номера за счет чистоты, ее там действительно стараются поддерживать. И сантехника в целом хорошая.
В номере чисто, каждый день прибирались, тут идеально.
Встретили нас очень ПАРШИВО.
Бронировали с 04.09, чтобы заехать рано утром 05.09. Приехали в 9 утра, звоним в ворота, сверху выходит недовольная тетка и раздраженно спрашивает: вы куда звоните?
Это оказалась сотрудница с ресепшена. Это было очень неприветливо, мягко говоря.
Ну хорошо, оформились, спрашиваю, когда можно позавтракать. На что она сказала, что мы заявку с прошлого дня не оставляли, поэтому на нас не приготовили. Серьезно?
Я оплачиваю сутки, которые мы там не живем (6000 руб. Сутки за двоих), только чтобы с комфортом заехать, не ждать времени заселения и позавтракать.
В общем, это прямо днищенский момент, который сильно сформировал впечатление об отеле.
Справедливости ради отмечу, что другие сотрудники (скорее всего, это собственники) были очень приветливы, дружелюбны, старались. Но вот эта тетка накрывает медным тазом все их усилия.
И по ситуации с завтраком непонятно, была ли это личная инициатива сотрудницы или это позиция отеля. В любом случае за такую стоимость должно быть не просто лучше, а в принципе по-другому.