Добрый вечер!
Отвратительная гостиница,, Лотос" с хамским персоналом, которые за все готовы содрать деньги.
Начнем с того, что при заселении 21.09.2021, в номер 341, сразу обнаружены неприятные сюрпризы — например, ржавый поддон душевой (пришлось мыться а сланцах) и затхлый запах в комнате, а также вечно светящая лампочка в прихожей). Ну хорошо. Неприятно, но ладно. Проветрили. Вымылись. Смирились.
Самое смешное и нелепое, началось потом, когда я решила вымыть за собой чашку с остатками напитка (кофе), подскользнувшись в ванной опрокинула на себя напиток — которым соответственно и облилась. И естественно облила полотенце для ног, на котором стояла это время.
Так вот, на следующий день (22.09), придя в гостиницу, администратор в буквальном смысле начинает на нас орать, предъявляя, что мы испортили вещь, что должны за нее заплатить штраф. Мы спросили — пробовали ли они хотя бы постирать его. Ответ отрицательный.
Ещё через день (23.09) администратор другой смены гордостью вручает мне это мокрое полотенце, как трофей и говорит, что оно не отстиралось и что я должна заплатить штраф 200 руб. На мой вопрос — откуда взята сумма 200 руб. (По прайсу 150 руб. ). Администратор толком не смогла ответить) ) ).
Я конечно все понимаю, но 21 век на дворе — и чем стирают белье в этой гостинице, если даже пятна от кофе вывести не могут.
Мне не жалко 150 руб. Могу оставить его в Лотосе, как сувенир). Просто неприятно, что персонал вашей гостиницы не умеет разговаривать с посетителями.
P. S. А ещё в этой гостинице обещают Wi-Fi, но его вообще нет!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отвратительная гостиница,, Лотос" с хамским персоналом, которые за все готовы содрать деньги.
Начнем с того, что при заселении 21.09.2021, в номер 341, сразу обнаружены неприятные сюрпризы — например, ржавый поддон душевой (пришлось мыться а сланцах) и затхлый запах в комнате, а также вечно светящая лампочка в прихожей). Ну хорошо. Неприятно, но ладно. Проветрили. Вымылись. Смирились.
Самое смешное и нелепое, началось потом, когда я решила вымыть за собой чашку с остатками напитка (кофе), подскользнувшись в ванной опрокинула на себя напиток — которым соответственно и облилась. И естественно облила полотенце для ног, на котором стояла это время.
Так вот, на следующий день (22.09), придя в гостиницу, администратор в буквальном смысле начинает на нас орать, предъявляя, что мы испортили вещь, что должны за нее заплатить штраф. Мы спросили — пробовали ли они хотя бы постирать его. Ответ отрицательный.
Ещё через день (23.09) администратор другой смены гордостью вручает мне это мокрое полотенце, как трофей и говорит, что оно не отстиралось и что я должна заплатить штраф 200 руб. На мой вопрос — откуда взята сумма 200 руб. (По прайсу 150 руб. ). Администратор толком не смогла ответить) ) ).
Я конечно все понимаю, но 21 век на дворе — и чем стирают белье в этой гостинице, если даже пятна от кофе вывести не могут.
Мне не жалко 150 руб. Могу оставить его в Лотосе, как сувенир). Просто неприятно, что персонал вашей гостиницы не умеет разговаривать с посетителями.
P. S. А ещё в этой гостинице обещают Wi-Fi, но его вообще нет!