Name: Теплое море
Rating: 8.2

Natalya

01.07.2025

10/10

Номер удобный, вид с номера, прекрасный 👍
Питание, в этот раз не очень, видно повор поменялся, многих блюд на заказ не было.

Elizaveta

11.05.2025

10/10

Если не пытаться сравнивать этот отель с какими-нибудь Хилтонами и т. П. А сосредоточиться на том, что это гостиница в российской глубинке, то это просто 5 из 5 или 10 из 10.
Можно описать как советский санаторий класса люкс.
Идеальнее такой формат, наверное, и не может быть.
Нормальное адекватное обслуживание, абсолютная чистота, очень большой номер (у меня был номер с кухней, без плиты, семейный или вроде того).
На территории довольно много всяких активностей и развлечений. Спорт-площадки, каток, соленый бассейн с морской водой (крытый). Есть детская комната с возможностью пригласить няню.
И очень хороший завтрак типа шведский стол. Очень неплохой выбор вкусной еды.

Браун B.

19.02.2025

8/10

Не понравился только ужин в ресторане. Попали на праздничный вечер, платили за вход 450₽. Ведущий — отстой! Появился 3 раза по 5 минут за 2, 5 часа. Блюда дорогие, но готовят, как в кафе, не на уровне. Лучше купить перекус на вечер на 1ом этаже перед ресепшеном. Там и разогревают в м/в и столики есть с креслами.

Анна Е.

11.02.2025

10/10

Природа шикарная, тепло, красиво! Виды завораживающие рассвет огненный! Есть что пофоткать, посмотреть! Всë на высшем уровне гостиница, басейн с морской водой, сауна не общая, что и понравилось, а только для себя и своей семьи, бильярд, ресторан, есть шветский стол всë свежее и вкусно, бар с напитками, бильярд, детская комната, питомник с оленями, видовые площадки, можно не номер, а котедж забронировать для всей семьи, есть спорт зал, тенисный стол, конференц зал, на улице каток, площадки разные спортивные и детские, территория закрытая охраняемая парковка! Всë очень понравилось, спасибо будем ещё не раз здесь!

Kate L.

03.02.2025

2/10

50 на 50 как то гостиница, особенно в ресторане. Мало того что дорого, так и не вкусную еду дают и долгоооо приходится ждать. В номер делали заказ. У них видимо тарелки закончились, потому что подали еду в контейнере обычном, и еда перевернута, и за это доставку ещё взяли. Короче настроение испортили капец. Вы либо делайте дешевле всё, либо улучшайтесь, единственное бильярд нормальный и то, не понятно почему музыку выключили. Когда играла когда пришли.
В бассейне да в коридоре холодно. Идёшь мёрзнешь. И горничные странные, это их работа вроде бы, я такие деньги за номер отдала чтоб самой убирать еду?! Ну ни в какие ворота. Зашла мы попросили убрать. Она так посмотрела так сказала. А мы как будто знаем или кто то говорил что надо самим выносить и ставить на подоконник. Не поеду крч туда больше.

Sonya

31.01.2025

6/10

Приехали сегодня в комплекс, на ресепшене девушка все объяснила, все было хорошо. Пошли в номер, не самый дешевый, а люкс «бизнес» двухкомнатный, на полу валяется какая-то ручка или даже не знаю что это, стены все в пятнах, комод страшно открывать т. К боюсь сломать, телевизоры старые, единственное, что порадовало это хороший туалет. Сразу после того как оставили вещи, пошли в ресторан, сначала нам предложили пройти в шведский стол, никогда такого не было, что мы НИЧЕГО себе не выбрали, думаем «ладно, пойдем в ресторан» нам говорят, что « на данный момент есть в меню только супы и все блюда из детского меню», в 3 часа дня, только супы…
Молодой человек хотел взять себе борщ, но даже его не было, хотя сказали, что есть супы…
Пошли вечером в бассейн, девушка все объяснила, все хорошо, но, в женской раздевалке, по всему полу валялись волосы, и тапочки закончились…
После бассейна снова пошли в ресторан, уже все было в меню, хотели заказать коктейли, попросили паспорт, парень пошел в другой конец гостиницы за паспортами, но это ладно. Девушка официант, когда мы ей подали паспорта, посмотрела с таким презрением, что стало очень неприятно и после этого она говорит «ну ладно, че вы будете» пишу дословно, хотели заказать дополнительно блюда, но ждали официанта 15 минут, в итоге мы ушли. Приехали отметить праздник, впечатление так себе 😕

Елизавета А.

14.12.2024

4/10

Ужасный сервис, особенно в ресторане. Сели за столик — к нам подошли, при нас поставили табличку забронировано и попросили пересесть. Мы пересели только стали выбирать по меню — опять подошли и так же при нас ставят табличку и просят пересесть.
В бассейне вода грязная — по бортикам рукой можно прям провести и размажется грязь.
На ресепшене только один администратор может внятно разъяснить что и как. Остальные либо не уполномочены решать денежные вопросы с вашем расселением либо не понимают о чем идет речь. А речь шла о возврате средств.
Кстати в раздевалках в бассейне дует с улицы сильно. Холод собачий особенно утром.
А и ценник извините очень дорогой — за такую цену хоть бы сервис как то оправдывал стоимость! А да и покушать берите с собой, на завтрак еще можно что то перекусить — но еда ужасная не вкусная и дорогая.

20.11.2024

6/10

Некомпетентность администратора ресторана. На третий день нашего пребывания мне испортили настроение, запретив на ужин идти с надувным мячом, на мои предложения: положить мяч под стул, было категорично отказано, и указано мое место: отнести мяч в гардероб. Нормально объяснить что гардероб в 2 метрах девушка Ксения не смогла, аппетит пропал, в ресторан в 22.00 мы с сыном не пошли. Хромает русский ненавязчивый сервис. Хотелось бы чтобы таких «Ксений» было меньше, а так : бассейны хороши, массаж хороший, билиард хороший, администраторы на рецепшн — волшебницы.

Анастасия К.

17.10.2024

4/10

Шведский стол очень вкусный и разнообразный. В бассейне хорошая морская вода, сауна классная! Массаж превосходный. Вид на море впечатлил. Горничные каждый день убирают.
На этом плюсы закончились! Мы недавно поженились с мужем, хотели бассейн на двоих с 23:00 до 01:00! Почему-то нас не записали и бронь отменили! За это снимаю звёзды!

Анна Ф.

14.10.2024

6/10

Приехали мы с друзьями с семьями, большой компанией в два дома с 11 по 13 окт, дома под номерами 3, 4. Сразу заметно, что дома убраны плохо, на солнце блестит пыль на полу особенно видно, в холе под диваном, в углах. Сами дома расположены хорошо, красивый вид, терраса вместительная, но очень грязная. Пятна еды, жира от шашлыков старых гостей, ни кто не моет, в углах мусор старых времён, заметенный ветром.
Территория красивая, зелёная, стадионы.
Бассейн просто ужасный, дно и боковины в грязи, очень скользкий пол, как зазеленел. Не хотелось пускать детей туда, но разве удержишь, специально выбираем место под них.
Вижу, что сервис и чистота давненько хромают у этой базы, но видно спрос есть, не парятся.

Ольга Л

27.09.2024

8/10

Отдыхала с дочкой и внучкой в сентябре 2024 года, эта посещение второе. Как и всегда все отлично в отношении гостиницы, очаровательной территории по которой приятно гулять, есть чем занять ребенка в любое время, теплый бассейн, безумно красивые виды.
Однако очень огорчили некоторые моменты именно в это прибывание:
Уборка номера, которой в принципе модно сказать и не было, не всегда ставили воду, и ложили моющие средства, а если горничных просили доложить ответы иногда были в некорректной форме, хотя была смена которая всегда все делала очень хорошо. Но что огорчило больше всего — это номер. К огромному сожалению при бронировании на сайте не указаны все особенности номера, а именно что в номере не балкон (как в других номерах, с которых открывается чудесный вид), а застекленная лоджия которая выходит на крышу. Такие особенности надо отражать на сайте. Вероятно застекленная лоджия в зимнее время и не будет минусом но в теплое время вечером хочется посидеть вечером на балконе и полюбоваться видом.

Екатерина Н.

03.09.2024

4/10

Были недавно в этом месте и разочаровались.
Мы не брали ничего с номера из напитков и еды. При выселении администратор сказала заплатить за две банки милкиз, которых изначально не было. К принадлежностям бара в номере мы не прикасались.
Подтвердить, что мы не пользовались баром безусловно не реально — банок нет значит мы и выпили. Со свой стороны в подтвержждение показали предзаполненную карточку уборщицы, где конечно же стояли галочки о наличии напитков изначально. В общем содрали деньги нечестным способом, заплатили за воздух.
Плюс, в ресторане официанты очень медленно работают и не следят за сервисом. Еда заканчивается или посуда, выносили по просьбе.
Еще у нас был сломанный замок, мы открывали ключом и дверь периодически клинила.
И в завершении утром ни в одном номере не было воды, ни помыться, не элементарно смыть воду в туалете.
"Спасибо ", место бы не рекомендовали.

Дмитрий К.

17.07.2024

6/10

В ресторане очень холодно (кондиционер работает бездумно), особенно на завтраке. В бассейне порядка нет, администратора на месте застать очень сложно (ни получить полотенца, ни забрать номерки), в бассейн не заходит, за соблюдением порядка не следит.

Катерина И.

12.06.2024

6/10

Отдыхали с сестрой и детьми всего нас было 2 взрослых и 4 детей (16, 12, 10 и1, 5лет) сначала забронировали номер на 2 этаже через день попросили на 6 там номера семейные большие с мини кухней удобнее на такую банду, честно скажу нам так расхвалили эту базу) ) ) но по факту очень дорого за что сутки номер 17тр? ) июнь понедельник? Море есть но до него идти прилично даже с первого корпуса, в сезон как купаться в море не понятно одни камни и нет пляжа совсем немного песка и лежаки и все а едем же на море 🌊. В ресторане еда норм но опять же коктейлей половина нет, мороженое закончилось странно очень, шведский стол на завтраки одинаковый, обед и ужин брали по меню (на нашу банду чек 8000₽ за раз). Бассейн вроде как с морской водой не могу сказать что с ней конечно но самое страшное и для меня не понятное почему не поменять плитку у бассейна? Сколько нужно еще детских травм, причем дети не бегут просто шаг и ты ты на полу🤦‍♀️ застрели все или плитку поменяйте, сам бассейн небольшой на момент когда мы отдыхали работал один второй на ремонте, людей очень много. Территория большая есть где погулять но за 2 дня мы погуляли везде и все дальше скучно, большой плюс детские площадки и олени они клевые. И на последок при выезде с нас чуть не взяли лишних 3тр (ошиблись они в количестве проживающих 🤦‍♀️, если бы не уточняли за что так бы и содрали) и карточку в бассейн требовали на 1 больше забыв что у нас ребенок 1, 5 был без карточки этой….

Отзыв об отеле Теплое море →

Елена S.

11.12.2023

6/10

Итак, я доехала до этого "расхваленного" места. И осталась в полном шоке от всего. Это очень дорого и цены абсолютно не оправданы! Начнем с номера — в целом хорошо, места достаточно, чисто, но нет микроволновки, совсем, и даже на этаже, а поверьте мне при стоимости блюд в ресторане это очень вас разочарует! Ресторан — завтрак шведский стол, ну такое себе. Все максимально просто и не сильно вкусно. Ужин обычный, без излишеств не меньше 5000 тысяч вам обойдётся.
Из неприятных сюрпризов, будьте готовы заплатить ЗА АРЕНДУ БЕСЕДКИ С МАНГАЛОМ 🤣 для меня это просто край, пожарить мяско стоит от 1000 рублей, потому как беседка сдается в аренду от 2 часов, а час стоит 500 рублей и не обольщайся+ решетка+ уголь, в беседке нет НИ ЧЕГО. Поэтому выпить на природе, под мяско и на свежем воздухе это только за доп плату. Дальше, это бассейн 🤦 такой ерунды я не видела уже очень давно. Вода максимально соленая, пусть рассказывают историю про морскую воду тем кто живёт на суше. От воды в бассейне начинает чесаться тело! Пол внутри бассейна, максимально скользкий, вода мутная. Вынуждена была спуститься в воду, так как была с ребёнком! Сауна + 1800 час.
Из бесплатных развлечений — посмотрите на Оленей 🦌. Всё. Олени красивые.
Итог: минус 25000 тысяч, отсутствие удовлетворения и даже разочарование. Я не ханжа, и ни когда не жалею денег на отдых, НО ЦЕНА ДОЛЖНА СООТВЕТСТВОВАТЬ КАЧЕСТВУ! Мы были не в сезон и когда на улице упала температура в номере стало холодно.

Отзыв об отеле Теплое море →

Victoriya

13.09.2023

4/10

Больше не поедем сюда. Место красивое только. 4 звезды завышен в 2 раза. Бассейн закрытый маленький и подходит только для детей. Переходы от 0, 7 до 1, 5 резкие, я отбила коленки. Плавать там невозможно, только купаться с детьми. Шведский стол дорогой и есть нечего. Даже навага жареная была несъедобной. Как будто готовили для столовки. Вечером мало подсветки, а территория большая. Задумка изначально была хорошей этого комплекса, но все через одно место (очень жаль.