Санаторий Демидково

Добрый день! Прекрасная большая благоустроенная территория, вкусная еда и чистые номера. Есть детский клуб, ребята заняты целый день. Доступны мед. Услуги и спа. Бассейн теплый, имеется баня, хаммам и джакузи. Отдыхали много раз и обязательно вернемся снова. Спасибо за ваш труд!

Я отдыхала в санатории с 15 по 26 июля 2024 года. Приятно удивила природа, ухоженная территория, архитектура строений. Всюду чистота, очень хорошие номера! Огромное спасибо врачам — внимательные, чувствуется высокий профессионализм, от всей души благодарю медицинский персонал водолечебницы и проводивших физиопроцедуры. Однако не обошлось и без неприятности, которую не могу не отметить. В это же время отдыхал мужчина, который решил практически ежедневно упражняться игрой на трубе. Играл отвратительно, и эту какофонию приходилось слушать всем отдыхающим. "Музыканта" попросила воздержаться от игры на трубе, но он отказался пойти навстречу просьбе, после чего я обратилась за помощью в решении данной проблемы к главному врачу, который обещал "порешать" эту проблему. Результата никакого не последовало. Мой отдых был испорчен! заплатив немалые деньги надеешься получить покой и полноценный отдых от трудовой деятельности… Обращаюсь к администрации санатория — уважать нужно всех отдыхающих, соответственно, прислушиваться к нам. Разумеется, больше в данный санаторий я не поеду. Добавлю еще: очень люблю музыку, с удовольствием посетила в санатории концерт с участием НАСТОЯЩИХ профессионалов Александра Тыщика и Татьяны Виноходовой.

Первый раз отдыхала сама с детьми (5лет и 8лет) и в первый раз посетили санаторий. У нас был номер во втором корпусе. Номер хороший, просторный, комфортный. Питание шведский стол. Ассортимент не очень широкий, но все вкусно и есть что выбрать. Нам очень понравился хороший выбор фруктов (арбузы, дыня, черешня, яблоки, абрикосы, апельсины) и овощей. В целом хотелось бы только добавить больше травяных чаев (чайнички очень быстро разбирали). Территория очень ухоженная, просторная, дети накатались на самокатах, набегались босиком. Пляж большой, лежаков много. В жаркие дни было много людей кто приезжали на день, но тем не менее места хватало. Есть кафе на берегу, там можно выпить чай/кофе, есть десерты, можно покушать. Так же ассортимент не большой, но вкусно, единственное что готовят медленно, так как очень много отдыхающих.
Посетили бассейн. Порадовало, что вход по предварительной записи, поэтому не много людей и всем комфортно.
Мы очень рады за проведенное тут время, дети уезжать не хотели, обязательно вернемся!

Сам отдых понравился, питание тоже нас устроило-голодными не были. Но досуг разочаровал. Не могли по хорошему поиграть в теннис. Теннисный стол с 3 корпуса унесли в каминный зал, где он простоял сложенным, т. К. Там проходят мероприятия. А к нам в корпус так другой и не принесли. Очень благодарны преподавателю ЛФК Наташе, которая все занятия проводит совместно с нами, помогая и подсказывая каждое упражнение. Целый день она на разных тренировках и все упражнения проделывала с нами. Ответственному работнику большое спасибо от всех нас.

Прекрасный отдых в Демидково. Я не понимаю, как люди оценивают Демидково в 2-1 звезду. Наш отдых был великолепен! Наш домик назывался «Русский». Мы забронировали его вместе с друзьями — двое взрослых и двое детей. Я обожаю скандинавский стиль. Просто великолепный домик: полы с подогревом, прекрасный дизайн, все продумано, чисто, Алиса работает. Мы были в восторге. Питание — все, что нужно: белки, жиры, углеводы. Все вкусно. Приветливый персонал как на ресепшен, так и в боулинге, так и в спа — центре.
Обязательно приедем еще.
Мы прекрасно провели время 😇🫶

Ой сколько накрученных отзывов… в двагисе картинка по ним совершенно другая. Ну да ладно.
В целом сервис с санатория скатывается на уровень бюджетного совкового профика. Начиная с того, что невозможно дозвониться до службы бронирования. И нет, это не очередь в ожидании. Им просто лень трубку поднять, проверено лично, звонил стоя рядом и наблюдал как девочки болтают, вместо того, чтобы ответить.
Клиентоориентированность на нуле. На любой заданный вопрос сотрудникам (на ресепе, в отделе размещения, в пунктах проката и тд) вам ответят — это не ко мне, я не знаю, и куда вам тоже не знаю. Эй! Вы сервис! И недешевый! Вопрос и проблема гостей должны быть приоритетом для вас!
Кормят оч вкусно, достаточно разнообразно. Приветливые официанты. Чего не скажешь о белокурой барышне, которая видимо строит из себя администратора в этом кафе и только ворчит, что обед/завтрак/ужин уже заканчивается поторопитесь-ка удалиться из зала.
Были зимой. При бронировании обещали каток/лыжи/плюшки. Как итог — плюшек нет и трасса будет готова через 1-2 недели только. Каток обещают каждый день, но так и не запустили (и не надо говорить про оттепель в середине декабря, уже неделю стоит стабильный крепкий минус).
Уборка в номерах только на словах видимо. Один день выбросили мусор — больше ничего, посуда как стояла грязная так и осталась, полы не протерты, даже туалетную бумагу не добавили.

Мой любимый Демидково разочаровывает с каждым приездом. Во-первых еда! Очень сильно снизилось качество питания. Скуднейший выбор:салат свекла с фетой и ещё какой-то салатик был, из гарниров перловка. Мясо-паровые котлетки… Я понимаю, санаторий поменял концепцию на детокс. Ну и пусть выбирает сам клиент если ему нужно это. Мы выбираем шведский стол и поесть вкусно, как это было раньше не удалось. Далее это массаж в спа! Тетя крупного телосложения, шатенка с короткой стрижкой весьма груба видимо сильно торопилась домой (общий массаж всего тела 60 мин был заказан на 19 часов), делала массаж "с одолжение), кисти рук и стопы ног даже не задела. Переднюю поверхность тела помыла через простынь. Потом ушла, я подумала м б вышла. А оказывается она уже закончила и ушла ни здравствуйте ни достижения. Массаж начался в 19.05, в 19.45 массажистки уже не было. Это конечно недопустимо на мой взгляд. Приезжали 3 раза в год и всегда заказывали программы и массажи. И всё было на высоте. Но сейчас… что случилось с санаторием… Будем менять место — релакс.

Очень грустно, что на сайте написана неправильная информация. Фито-бар работает не до 20:00. Как мне сказали, в 20:00 у сотрудников вахта, поэтому уходят они раньше. В 19:44 никого уже не было. Как я понимаю, ушли сотрудники не только что.
Исправьте, пожалуйста, информацию на сайте и не вводите людей в заблуждения.
Ради того, чтобы успеть в фитобар до отъезда, покинули боулинг на полчаса раньше, а в итоге там уже никого не было, очень обидно получилось.
А еще после ужина в районе 22:00 уже нигде не поесть. В баре кухня закрывается, в ресторане кухня до 22:30, остаются только салаты… в общем, если у вас поздний приезд, будете голодными.

Здравствуйте! Отдыхаем сейчас. Дом Архитектора. Безобразный несоответстующий размеру комплект белья в гостинной. Вода из душевой заливает весь санузел. Еда и запах в трапезной отватительный, по полу раскиданы арбузы и никто это не убирает. В номере лежит памятка, что можно заказать завтрак из ресторана река кама с 9.00. Но наделе ресторан работает с 11.00 и завтракав там нет. Так что вкусно поесть можно не рассчитывать. Менеджер Денис Болилый кама река выгнал меня с тремя детьми из крытой бесадки на плаже во время дождя, когда мы пили напитки из их же ресторана, заявив, что беседка платная 5 тыс за 4 часа. Бейджика у этого господина не было. Клиентоориентированность огонь просто. Коньерж сказал, что завтрак в отеле, который снимали для "Орла и решки" это постановка. И он стоит очень дорого. Видимо, он в курсе доходов всех гостей данного комплекса. Ребята, вы или ценник поднимите и соответстуйте стоимости. Либо опустите, ну чтоб сразу понимать уровень отеля. И не позорьтесь, не делайте посановочных съёмок.

Добрый день!
24 Августа 2022 года мы были гостями санатория Демидово. Прекрасно и с удовольствием провели время. Вечером решили поужинать в главном корпусе, как всегда это делали. Но, в этот раз возникло недопонимание. И это очень нас расстроило и разочаровало.
Нам было отказано пройти на ужин за дополнительную плату. Сказали, что это устное распоряжение директора по питанию. Нигде об этом не написано и не указано. Причина, не хватает еды для отдыхающих. Как мы знаем, туристам разрешено приходить после 19:00, так сказать под окончание ужина. Мы разговаривали с официантами с 19:00 до 19:20.
Также они отметили, что если бы мы подошли до 19:00 то нас бы обслужили (в этом случае распоряжение директора по питанию не действовало бы? ). Логика и согласованность в словах официантов отсутствовала. Более того разговор был эмоционально напряженным и наглым, будто мы просим нас накормить бесплатно или пришли что-то украсть. Кроме того, с нами разговаривали рядовые официанты, причем все сразу (предположительно выполнив свою работу видимо). Нам настоятельно рекомендовали пройти в кафе на пляже.
К слову, на наш взгляд, недостатка в еде не наблюдалось. И если бы мы, три хрупкие девушки с двумя детьми 2 и 6 лет поужинали, не думаю, что от этого кто-то остался бы голодным.
Мы обратились к администратору на первом этаже в надежде поговорить с кем-то из руководящего звена, но все руководители работали до 18:00 как нам было сказано.

Место классное, очень понравилось. Но единственный и большой минус. Непонятно, как нормально поесть. Можно заказать шведский стол. Но есть время между обедом и ужином. И мы решили поесть на берегу. Сразу отмечу, что покушать там не дёшево, цена как в ресторане, а на вид, как дешёвый шатёр кафе (раньше на набережной подобные стояли) на вкус, вроде не плохо. Но детей так и не покормили. Для них ничего не было. В следующий раз будем умнее.