Отзыв об отеле Парк-Отель Чкаловские дачи

Добрый день! Настало и наше время оставить отзыв о проведении свадебного торжества в Чкаловских дачах, мы были в этом месте также на свадьбе только у друзей и со стороны гостя, нареканий никаких не было, когда ты искренне рад за людей — тебе все хорошо.
Выбирали место заранее еще в сентябре, а мероприятие было запланировано на следующий год в июне. Когда вносили депозит и бронировали дату в дачах был кейтеринг, кем и проводились мероприятия, а также тест ланчи. После бронирования возникли сложности и еду предоставил Шишкин, хороший ресторан, были и в ресторане, и на тест ланче — нареканий нет. Там же мы познакомились с банкетным менеджером её звали Анна, видно было, что специалист неопытный, потому что хочется в данном деле увидеть профессионала, который может подсказать и дать совет. Этого не случилось. Ближе к дате я написала нашему банкетному менеджеру по нашей свадьбе, на что она мне ответила: «к сожалению, я больше не работаю». Что? Нас кто-то уведомил о смене нашего банкетного менеджера? Нет, скажу больше мы его ели как нашли. За 3 недели до свадьбы очень прикольно прожить такие моменты. Нашли мы нашего банкетного менеджера, естественно никакой по нам информацию у неё не было, какое меню мы выбрали, цвет скатертей, а главное шатер. С ним у нас произошла путаница, потому что в смете, направленная предыдущим менеджером была указана наша дата и название шатра «Прованс», а новый банкетный менеджер скидывает мне смету на ту же дату, в том же шатре, но с другими именами и другим меню и говорит: «Ваше? » Нет, не наше, испытав дикий стресс в этот момент, все таки нашли правильную смету, просто наш шатер называется «Шампань», к сожалению, я не знаю как называется Ваши шатры и было бы здорово на сайте разметить фото шатра и название.
Банкетный менеджер с нами не встречался, всю связь с ним поддерживали только по мессенджеру. На мою просьбу о встрече, специалист ответил, что все время расписано. Окей, выбора нет, идем дальше. За день до мероприятия мы привезли напитки, нашего менеджера предварительно уведомила об этом, но наверно все знают, что связи в дачах нет и дозвониться до какого-то — это проблема, но это не страшно. Мы приехали, нас запустили и подъехали к шатру, упс, идет подготовка в нем к свадьбе. Как Вам такое? У Вас свадьба и приезжает машина, где люди пытаются найти какого-то менеджера? Наверно не очень, в итоге пошли до администрации, где я по моему лицу видно было, что я готова разорвать всех, но вопрос уладили с напитками, выгрузив их в другом месте. Вы думаете в этот момент мы встретились с нашим банкетным менеджером? Нет, я не видела её ни разу.
Свадьба: Перед мероприятием уточнила у администрации будет ли какая-то информация, где проводится свадьба для гостей? Да, будет, но нет, её не было. Также привезли заранее клубнику для фуршета, написала об этом менеджеру. На свадьбе её не выложили, ни на фуршет, ни на банкет. Надеюсь, вы её хотя бы сами съели, потому что если она где-то сгнила — это печально. (Спасибо фотографу, который сделал фото фуршета и банкета, перед тем как гости начали есть)
Ну и самая грубейшая ошибка — подача горячего, на встрече с предыдущим банкетным менеджером и в смете был указан тайминг подачи горячего, обговорив его предварительно с ведущим. 1-ое горячее было подано с задержкой на 40 минут и когда у гостей была активность,
2-ое горячее на 20 минут и снова у гостей активность, Дорогие чкаловские дачи, у вас прекрасные блюда, но так испортить их — это отвратительно, я не думала, что это возможно в наше время, потому что это самое главное.
У нас были бенгальские огни, мы сделали заключение с ведущим, отфотались и я заметила, что ни одного местного координатора не было в этот момент. Дорогие чкаловские дачи — это пожарная безопастность, необходимо соблюдать, а не проявлять такую безответственность. Как минимум подготовить ведро, куда гости могут потушить и сложить огни.
Будущие невесты, я надеюсь, если вы выбираете данное место, то лучше обязательно воспользоваться помощью организатора и его координаторов, возможно Ваше мероприятие будет спасено. В любом случае, наша свадьба самая лучшая, красивая и живописная природа, хороший ведущий и с умом подобранный алкоголь — спасло данное мероприятие. Конечно, мы запомним только положительные моменты, но я искренне надеюсь, что все ошибки будут учтены и будет проведена огромная работа по их отрабатыванию. Ну и в заключении:
1. Цена качество не соответствуют.
2. Плохо обученный персонал, требующий доработки.
3. Не соблюдение таймингов.
4. Комната для специалистов (ведущий, фотограф и диджей) лучше конечно навести порядок и предоставить комфорт для людей, которые у Вас работают и рекламируют.
5. Комары и мошки, 21 век, есть много способов для решения данной проблемы.
6. Провести Интернет к шатрам.
2 бала за общее впечатление от свадьбы и за природу.