Отзыв об отеле Маринс Парк Отель Новосибирск 4*

На завтраке максимально было некомфортно. Полный ресторан гостей, и полупустые столы с едой. Видимо, повара не справляются или как, но мало того, что ты стоишь в очереди подойти взять еду, так ее там ещё может и не оказаться. На завтрак были: каши, яйца, сосиски, бекон, творог, нарезка сыр/колбаса. Рыбы не было, сладкого не было. Была нарезка просто фруктов и все. Столики абсолютно были все заняты, сесть некуда. В коридоре были дополнительные столы, где можно было позавтракать. В общем, сомнительные удобства.
Невооруженным взглядом видно, что отель требует обновления. Вернуться желания не возникает. Запах старых ковров шарма не добавляет точно. За оплату улучшенного номера получила: неприятный запах в номере, прожженый стол и воду. Ни чая, ни приборов, ни чайника не полагается. Отопления нет, на улице холодно и дождь, в номере даже не выпить чай. Под двумя одеялами, так уж и быть, я согрелась. Слив в душевой работает с натягом, стоишь по щиколотку в воде, ибо она просто не утекает. То ещё удовольствие.
Заселение и сотрудники на ресепшене отдельная песня: некомпетентные, очень долго искали мою бронь — несколько раз уточняли на кого номер, хотя я дала паспорт и приехала сама. Ну скажите на кого она ещё может быть оформлена, если я стою в вашем отеле? Один менеджер позвал второго на помощь, но процедура не ускорилась. Затем просили оплатить, хотя бронь была уже оплачена заранее. По итогу я делаю все заранее, чтобы избежать этой тягомотины при заселении, но у сотрудников другое мнение на этот счет.
Плюс могу поставить только за постельные принадлежности, чистые, хрустящие, удобная подушка, постель идеальна. Все остальное — нет.
А ну и вишенка на торте — в один из дней очень! настойчиво стучала в дверь служба качества (или что то такое сказали), поскольку я отдыхала дверь не открыла. Ну тут без комментариев!