Останавливались в период с 10-12 июня 2023г. Начнем с того, что мы приехали на территорию отеля в 19.20-19.30, сразу поспешили заказать несколько блюд из представленного меню, которые готовятся максимально быстро. Мало того, что процентов 50% блюд по факту отсутствует (элементарно чай, десерт, закуски), так еще и официант с таким недовольством объяснял о режиме работы кухни. Начало выходных, уставшие гости после дороги хотят элементарно перекусить, ну почему работа кухни установлена до 20.00, а прием заказов до 19.15! Это Умба, это не центр цивилизации, здесь нет кафе, ресторанов, круглосуточных магазинов. В общем, с уговорами и мольбой выпросили салат и уху, которая готовилась 40 минут, хотя, на мой взгляд, туже пасту (как мы и просили) можно было приготовить гораздо быстрее. Дополнительно попросили кусочек хлеба. Такого неудобного положения мы еще не испытывали. Это, честно говоря, омерзительно, когда платишь деньги и не малые, едешь в потрясающее место, а персонал делает все, чтобы ты никогда не вернулся сюда больше. Шумоизоляция в номерах отсутствует напрочь! Грязная сантехника, «уставшие» полотенца, скрипящие двери, отсутствие элементарно дорожного набора (в моем случае зубной щетки). Вроде мелочь, но общее восприятие все хуже и хуже. Завтрак! Записываться необходимо заранее, так как не хватает столов для всех гостей. По еде! Зачем покупать самые дешевые сосиски, которые никто не ест, делать каменную запеканку, которая даже на вид отвратительная. Из съедобного были блины, сырники, творог. Баня! За сутки забронировали баню, минимум 2 часа, как нам сказали, внесли деньги (опять наличка! ) Стоимость часа 4500 руб. Бодро, но ладно, наверное, она того стоит. Нет! Нет! Нет! Заходим в парилку, температура 100 гр! Веники в кипятке, банщика нет, никого нет, а самое главное — из душа идет кипяток!
4500/час! Откуда у вас московские цены, когда сервис на полном 0?
Этот отель спасает только локация. Однозначно этот отель не заслуживает никаких рекомендаций, а скорее наоборот. Очень жаль выброшенных денег на ветер.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
4500/час! Откуда у вас московские цены, когда сервис на полном 0?
Этот отель спасает только локация. Однозначно этот отель не заслуживает никаких рекомендаций, а скорее наоборот. Очень жаль выброшенных денег на ветер.