Отзыв об отеле Гостиница Sokroma Пик-Шале 3*

Сказать, что ожидание не равно реальность не сказать ничего… были в Кировске в начале августа, ехали на машине. Мы путешествуем с рюкзаками, поэтому в Кировск тоже заехали побродить по Хибинам. И как вывод исказил отель со стиральной машиной и завтраками. Чтобы подготовиться к очередной недели пешего похода. Номер забронировал с двуспальной кроватью. По факту:
1. Когда приехали, на ресепшен никого нет. Еле дозвонилась. Сказали заселение удалено — ну ок. (но организация =0; вообще при удвоенном заселении должны при бронировании предупредить что да как. ). И девочка по телефону мне сказала — «ваш номер мы сдали». Можем предложить другой. Он был меньше и с раздельными. Но искать что-то другое не хотелось и мы согласились.
2. Мы кое-как заселились. Естественно в душ. Начали названивать: якобы мы должны прийти в др отель и принеси свои документы, на мое возражение. «скиньте мне форму онлайн, я все заполню на сайте» (хотя при бронирование вообще-то уже заполняла. Сказали нет или приносить или кидайте фото паспорта в вотсап. Это как бы уже перебор. Но благо муж сказал принесем на завтрак и они вроде согласились. Но при этом постоянно названивали с тем что мы не принесли документы. — отдых естественно испорчен.
3. Стиралка, которой нет. Точнее есть но в другом отеле на другой улице. И платная (об этом тоже нужно описывать в описании удобств; если стир. Машина за доп. Плату, порядочные отели так и пишут) а тут еще и нужно куда-то идти. Большего бреда я нигде не слышала.
4. Завтрак есть. Но ща ним тоже нужно идти на соседнюю улицу. То есть по факту в этом отделе нет ничего из удобств, которые там описаны. Специально брала «завтрак Включен». Но. Сами кстати нам они ничего не сказали. Пока мы сами не спросили при очередном звонке — где же завтракать?. И оказывается. В этом отделе нет ничего. Нужно идти в другой утром. 🙈
5. Парковка. Ее тупо нет. Ну ладно условно есть, но заезд к ней мимо соседнего отеля и место только одно. У нас Крузак, мы то везде проедем, но если пузотерка. То могут быть последствия.
6. Везде ремонт. Если в отеле ремонт, то об этом тоже нужно предупреждать! Везде какие-то доски и инструменты. Штукатурка. Вообщем жесть.
Заплатила за это чудо 4.500-4.700. Точно не помню. Но то того не стоит точно! Крайне не рекомендую! Лучше бы еще ночь в палатке провели — было бы комфортнее.