Отзыв об отеле Апартаменты ABC
Грязь везде.
Не работал слив в душе, приходилось отключать воду, чтобы подождать пока уйдет накопившаяся вода, чтобы не затопить никого.
Места в душе очень мало, и приходится постоянно убирать шторку, которая хочет прилипнуть к телу.
В номере сушатся полотенца и постельное белье от предыдущих посетителей, возможно в номере нет вентиляции, стоит запах затхлый от этого белья, ощущение, что его постоянно не досушивают и складывают, от этого появляется запах.
Постельное белье в катышках, свежестью тоже не пахнет, чистое вроде бы, но от внешнего вида, кажется иначе.
На подушках и покрывале какие-то пятна, фото прилагаю.
Нет микроволновки, хотя очевидно, что заказ еды очень популярен сейчас, разогреть можно только в сковороде, но не всегда это подходит.
Я забрала ключи и сразу уехала, мне было некогда внимательно проверить номер. Вернулась около 12 ночи, и обнаружила это все.
Естественно ночью ничего не стала решать, уже не было сил на это.
Утром обратилась к представителю отеля и рассказала все вышеперечисленное, попросила возместить 50% от стоимости, так как качество оказанных услуг не соответствует заявленным.
На что мне ответили, что я купила недорогой номер, а требую как будто это 5* отель.
На что я ответила, что за эти деньги от вас требуется просто организовать чистоту.
Мне отказали в возврате, на сообщения не отвечают.
Получается, что если человек купил номер за 4 тыс, а не за 15, то должен пережить ад в вашем отеле.
Люди которые приезжают по работе, совсем не хотят думать, что им ещё и разбираться с чем-то нужно будет, все должно работать по умолчанию.
Очень жаль бизнес, который своих клиентов не бережёт.
Не работал слив в душе, приходилось отключать воду, чтобы подождать пока уйдет накопившаяся вода, чтобы не затопить никого.
Места в душе очень мало, и приходится постоянно убирать шторку, которая хочет прилипнуть к телу.
В номере сушатся полотенца и постельное белье от предыдущих посетителей, возможно в номере нет вентиляции, стоит запах затхлый от этого белья, ощущение, что его постоянно не досушивают и складывают, от этого появляется запах.
Постельное белье в катышках, свежестью тоже не пахнет, чистое вроде бы, но от внешнего вида, кажется иначе.
На подушках и покрывале какие-то пятна, фото прилагаю.
Нет микроволновки, хотя очевидно, что заказ еды очень популярен сейчас, разогреть можно только в сковороде, но не всегда это подходит.
Я забрала ключи и сразу уехала, мне было некогда внимательно проверить номер. Вернулась около 12 ночи, и обнаружила это все.
Естественно ночью ничего не стала решать, уже не было сил на это.
Утром обратилась к представителю отеля и рассказала все вышеперечисленное, попросила возместить 50% от стоимости, так как качество оказанных услуг не соответствует заявленным.
На что мне ответили, что я купила недорогой номер, а требую как будто это 5* отель.
На что я ответила, что за эти деньги от вас требуется просто организовать чистоту.
Мне отказали в возврате, на сообщения не отвечают.
Получается, что если человек купил номер за 4 тыс, а не за 15, то должен пережить ад в вашем отеле.
Люди которые приезжают по работе, совсем не хотят думать, что им ещё и разбираться с чем-то нужно будет, все должно работать по умолчанию.
Очень жаль бизнес, который своих клиентов не бережёт.
ужас и кошмар