Отзыв об отеле Хостел Багратион

Расположение в принципе норм, 20 минут правда идти пешком от метро, но если погода нормальная, то неудобств не доставляет.
Сотрудник на ресепшен просто удачно груб.
Я приехала в хостел в 13.00 в день заселения, рассчитывала либо, что заселят раньше на этот час, либо подожду в хостеле.
Не тут то было, с порога он сказал, что заселяют только в 14, и что ждать тут нельзя, потому что это не вокзал, при чем тут вокзал если я гость, который оплатит проживание.
Дальше он предложил оплатить 100 рублей и заселиться раньше, если вопрос был только в 100 рублях, почему не сообщить об этом сразу вежливо и спокойно?
Я сказала, что оплачу 100 рублей, дальше последовала терада, о том, что 100 рублей надо обязательно брать и так далее, на что я сказала, что уже поняла про 100 рублей и что дальнейших объяснений мне не требуется, пусть он просто заселит.
На что получила ответ, что я ему нагрубила, что заселять он меня не будет и требует немедленно покинуть территорию хостела, я конечно опешила, но сказала, что хорошо, покину, но пусть вернут деньги за полностью оплаченное на островке бронирование, на что он сказал, что это моя проблема и что я должна решать ее самостоятельно, на что я ответила, что эта наша общая проблема и я не уйду пока мы ее не решим, отметь уже оплаченную бронь на островке не так то просто, далее он сказал, чтобы я возвращалась после 14.00 и тогда он меня заселит, короче произвол и насилие.
Я хотела остаться на несколько дней, но после такого конечно же осталась только на сутки.
Матрасы тоже под уставшие, спиной пружины вы чувствовать точно будете.