Отзыв об отеле Апарт-отель Yes Technopark 4*

Останавливаюсь в прошлом году в номере люкс, приехали в этом на несколько дней тк рядом детский рай, большая площадь апартаментов и можно с собакой (семья с3 дентьми и собакой), приехали на машине из Питера поэтому заранее с номером бронировали место на парковке (в оферте указан подземный паркинг). В день заезда оплатили остаток по проживанию, парковку на 3 дня, «континентальный» (как указано в договоре) завтрак и собаку (проживание). В отличие от прошлого года завтрак теперь не в самом апарте, а в тц в кафе омлет (жуткое место. С открытой не чистой кухней, простите чумазыми работниками), кувшин с водой в налете и грязи, вода с привкусом накипи, на выбор несколько блюд от которых ждите незамедлительную изжогу, блюда еде теплые если попросите могут подогреть. К слову выбрали кататься каждое утро и есть где угодно но не здесь… ад. И простая еда может быть вкусной но не здесь… жирно, не свежее, грязно.
Номер люкс большой просторный вроде все есть, но… в душевых налет, босиком ступать не хочется, полы грязные (в номере люкс) через час чистые носки черные…
Ну и сегодня вишня на торте. Уехали на два часа семьей, вернулись места на оплаченной на перед нами парковки нет 🥲 предложили поехать за здание на «запасную, не существующую но запасную» слова менеджера парковку… сказать что я в шоке ничего не сказать. Дети (один двухлетка, вещи, собака.? ) оплата была за ранее, при оплате никто не информировал ни устно ни письменно о том что вообще такое возможно! Мы бы вообще другое место лучше выбрали! На лицо нарушение прав потребителя в виде отсутствия информации при продаже услуги! Продают мест больше чем может принять паркинг! Просто наваливаются на гостях, а вы там как хотите … и повторюсь ни документов, ни договора… оферта на бронь с континентальным завтраком и подземной парковкой… завтрак оплачен, есть не возможно, парковка оплачена мест нет … из плюсов только вид из окна…спасибо… удачи…